Google Kubernetes Engine (GKE) 클러스터 또는 애플리케이션에 문제가 발생하면 원인이 내부적인지 아니면 더 광범위한Google Cloud 서비스 중단과 관련이 있는지 신속하게 파악하는 것이 중요합니다. 근본 원인이 알려진 플랫폼 인시던트인 경우 로컬 디버깅에 시간을 낭비하는 것은 비효율적입니다.
이 페이지를 사용하여 GKE 클러스터 문제가 더 광범위한 Google Cloud 서비스 중단으로 인해 발생하는지 확인하세요. 다음 소스에서 공식 상태 업데이트, 맞춤형 상태 이벤트, 서비스 인시던트 통계를 확인할 수 있는 위치를 알아보세요.
- Google Cloud 서비스 상태: 지역별 Google Cloud서비스의 상태 정보입니다.
- Personalized Service Health: 프로젝트와 관련된 서비스 중단
- 서비스 사고 통계 및 권장사항: 진행 중인 서비스 사고의 영향을 받는 GKE 클러스터입니다.
이 정보는 관찰된 문제가 더 광범위한 Google Cloud 서비스 상태 이벤트와 연결되어 있는지 파악해야 하는 플랫폼 관리자, 운영자, 애플리케이션 개발자에게 중요합니다.Google Cloud 콘텐츠에서 참조하는 일반적인 역할과 예시 태스크에 대한 자세한 내용은 일반 GKE 사용자 역할 및 태스크를 참고하세요.
Google Cloud 서비스 상태 검토
Google Cloud 서비스 상태 페이지에서는 Google Cloud을(를) 구성하는 서비스의 상태 정보를 제공합니다.
GKE와 관련된 인시던트를 검토하려면 Google Cloud 서비스 상태 페이지로 이동하세요.
Google Kubernetes Engine에 대해 신고된 모든 인시던트로 이동
Personalized Service Health 검토
Personalized Service Health를 사용하면 프로젝트와 관련된Google Cloud 서비스 중단을 파악할 수 있습니다. 이러한 중단을 서비스 상태 이벤트라고 하며, 이에 관한 정보는 Google Cloud 콘솔과 다양한 통합 지점에서 확인할 수 있습니다.
프로젝트와 관련된 GKE 관련 이슈를 검토하려면 Google Cloud 콘솔의 Personalized Service Health 대시보드에서 서비스 상태 이벤트를 확인하세요.
Personalized Service Health로 이동
서비스, 위치, 관련성, 상태별로 인시던트를 필터링할 수 있습니다. 대시보드에서는 영향 범위, 증상, 해결 방법, 해결 진행 상황 업데이트와 같은 이슈 세부정보도 제공합니다. 시작하려면 빠른 시작: Google Cloud 콘솔에서 서비스 상태 이벤트 보기를 참고하세요.
서비스 사고 통계 및 권장사항 검토
서비스 사고 통계 및 권장사항을 사용하면 진행 중인 서비스 사고의 영향을 받는 GKE 클러스터를 식별할 수 있습니다.
서비스 인시던트 통계를 확인하려면 GKE_RELIABILITY_INCIDENT 하위 유형의 통계 및 권장사항을 확인하세요. Google Cloud 콘솔, Google Cloud CLI 또는 Recommender API를 사용하여 통계를 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 통계 및 추천 보기를 참고하세요.
통계 및 추천에는 다음 정보가 포함됩니다.
- 영향을 받는 클러스터: 사고의 영향을 받는 클러스터입니다.
- 사고 이름: Cloud Customer Care와 커뮤니케이션할 때 참고할 수 있는 사고 식별자입니다.
- 사고 설명: 사고 대응팀에서 제공하는 사고에 관한 정보입니다.
- 마지막 유효 시간: 사고에 관한 정보가 업데이트된 마지막 시간입니다.
- 완화 조치: 인시던트 대응팀에서 권장하는 완화 조치입니다(있는 경우).
서비스 인시던트 통계는 Google Cloud 인시던트 대응팀이 인시던트를 완화하고 통계가 더 이상 관련이 없다고 판단할 때까지 표시됩니다. 문제가 완화되어 더 이상 리소스에 영향을 미치지 않는 시점과 통계가 삭제되는 시점 사이에 지연이 발생합니다. 해결 방법을 구현하여 더 이상 통계를 표시하지 않으려면 닫을 수 있습니다.
다음 단계
Google Cloud 콘솔에서 클러스터 및 워크로드 상태 평가(이 시리즈의 다음 페이지)를 읽어보세요.
특정 문제 해결에 관한 조언은 GKE 문제 해결 가이드를 참고하세요.
문서에서 문제 해결 방법을 찾을 수 없으면 지원 받기를 참조하여 다음 주제에 대한 조언을 포함한 추가 도움을 요청하세요.
- Cloud Customer Care에 문의하여 지원 케이스를 엽니다.
- StackOverflow에서 질문하고
google-kubernetes-engine태그를 사용하여 유사한 문제를 검색해 커뮤니티의 지원을 받습니다.#kubernetes-engineSlack 채널에 가입하여 더 많은 커뮤니티 지원을 받을 수도 있습니다. - 공개 Issue Tracker를 사용하여 버그나 기능 요청을 엽니다.