Meninjau responsivitas layanan dan insiden

Jika cluster atau aplikasi Google Kubernetes Engine (GKE) Anda mengalami masalah, Anda harus segera menentukan apakah penyebabnya bersifat internal atau terkait dengan gangguan layanan yang lebih luas.Google Cloud Menghabiskan waktu untuk proses debug lokal tidak efisien jika penyebab utamanya adalah insiden platform yang diketahui.

Gunakan halaman ini untuk menentukan apakah masalah pada cluster GKE Anda disebabkan oleh gangguan layanan yang lebih luas. Google Cloud Pelajari tempat menemukan info terbaru status resmi, acara kesehatan yang dipersonalisasi, dan insight insiden layanan dari sumber berikut:

  • Google Cloud Kesehatan Layanan: informasi status untuk layanan Google Cloud, menurut wilayah.
  • Personalized Service Health: gangguan layanan yang relevan dengan project Anda.
  • Insight dan rekomendasi insiden layanan: Cluster GKE yang terpengaruh oleh insiden layanan yang sedang berlangsung.

Informasi ini penting bagi admin dan operator Platform serta developer Aplikasi yang sedang memecahkan masalah dan perlu memahami apakah masalah yang diamati terkait dengan peristiwa kesehatan layanan yang lebih luas. Google Cloud Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang peran umum dan contoh tugas yang kami referensikan dalam Google Cloud konten, lihat Peran dan tugas pengguna GKE umum.

Meninjau Google Cloud kualitas layanan

Halaman Google Cloud Kesehatan Layanan memberikan informasi status tentang layanan yang merupakan bagian dari Google Cloud.

Untuk meninjau insiden terkait GKE, buka halaman Google Cloud Kesehatan Layanan.

Buka semua insiden yang dilaporkan untuk Google Kubernetes Engine

Meninjau Personalized Service Health

Personalized Service Health memungkinkan Anda mengidentifikasi Google Cloud gangguan layanan yang relevan dengan project Anda. Gangguan ini disebut peristiwa kesehatan layanan, dan informasi tentangnya tersedia di konsol Google Cloud dan berbagai titik integrasi.

Untuk meninjau insiden terkait GKE yang relevan dengan project Anda, lihat peristiwa kesehatan layanan di dasbor Personalized Service Health di konsol Google Cloud .

Buka Personalized Service Health

Anda dapat memfilter insiden menurut layanan, lokasi, relevansi, dan status. Dasbor juga memberikan detail insiden seperti cakupan dampak, gejala, solusi, dan info terbaru tentang progres penyelesaian. Untuk memulai, lihat Panduan memulai: Melihat peristiwa service health di Google Cloud konsol.

Meninjau insight dan rekomendasi insiden layanan

Insight dan rekomendasi insiden layanan memungkinkan Anda mengidentifikasi cluster GKE yang terpengaruh oleh insiden layanan yang sedang berlangsung.

Untuk mendapatkan insight insiden layanan, lihat insight dan rekomendasi untuk subjenis GKE_RELIABILITY_INCIDENT. Anda bisa mendapatkan insight menggunakan konsol Google Cloud , Google Cloud CLI, atau Recommender API. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Melihat insight dan rekomendasi.

Insight dan rekomendasi mencakup informasi berikut:

  • Cluster yang terpengaruh: cluster yang terpengaruh oleh insiden.
  • Nama insiden: ID insiden untuk referensi saat Anda berkomunikasi dengan Cloud Customer Care.
  • Deskripsi insiden: informasi tentang insiden dari tim respons insiden.
  • Waktu efektif terakhir: waktu terakhir informasi tentang insiden diperbarui.
  • Tindakan mitigasi: tindakan mitigasi yang direkomendasikan oleh tim respons insiden, jika tersedia.

Insight insiden layanan tetap terlihat hingga tim respons insiden Google Cloud meredakan insiden dan menentukan bahwa insight tersebut tidak lagi relevan. Akan ada penundaan antara waktu insiden diatasi dan tidak lagi memengaruhi resource Anda, dan waktu insight dihapus. Jika Anda menerapkan solusi dan tidak ingin lagi melihat insight tersebut, Anda dapat menutupnya.

Langkah berikutnya