Durante los próximos meses, las funciones generativas migrarán de la Consola de Dialogflow CX en la consola de Agent Builder. Actualmente, si necesitas hacer referencia a flujos, debes usar la consola de Dialogflow CX.
En esta guía, nos enfocaremos en la descripción de las funciones de los agentes de Vertex AI del Consola de Agent Builder.
Navegación del menú de la izquierda
La interfaz de usuario de los agentes de Vertex AI tiene las siguientes características: elementos del menú de navegación izquierdo:
| Nombre | Descripción |
|---|---|
| Agentes | Se usa para crear y editar agentes para tu app de agente. |
| Herramientas | Las herramientas se usan para conectarse a APIs o almacenes de datos. |
| Casos de prueba | Enumerar y ejecutar casos de prueba creados con el simulador |
| Historial de conversaciones | Proporciona el historial de conversaciones para todas las interacciones con el agente. |
| Integraciones | Integrar a otras plataformas de conversación |
| Configuración de la app de agente | Cambia la configuración, como el nombre de la app del agente, la ubicación, los modelos y el registro. |
| Agentes compilados previamente | Ejemplos de agentes para dominios populares. |
Crea una app de agente
Para crear una app de agente, sigue estos pasos:
Agentes de Vertex AI
- Si aún no lo has hecho, sigue las instrucciones de Dialogflow CX configuración instructions.
Ve a la consola de Agent Builder:
Selecciona tu proyecto en el menú desplegable de la consola.
Si aún no has activado la API, lee y acepta las Condiciones del Servicio y, luego, haz clic en Continuar y activar la API.
Haz clic en Create a New App o New App.
Selecciona Agente.
Proporciona un nombre para tu app de agente.
Selecciona una región.
Haz clic en Crear.
Se muestra la lista de agentes para la app del agente. Haz clic en Create a fin de crear un agente nuevo para la app del agente.
Proporciona un nombre.
Proporciona un objetivo.
Proporciona instrucciones.
Haz clic en la pestaña Ejemplos. y, luego, haz clic en +Ejemplo para proporcionar ejemplos de agentes.
Para habilitar el historial de conversaciones, haz clic en el ícono de configuración en el panel de navegación izquierdo luego Logging Habilita el historial de conversaciones.
Para habilitar el registro con fines de depuración, haz clic en el ícono de configuración en el panel de navegación izquierdo luego Logging Habilita Cloud Logging.
Para seleccionar el modelo, haz clic en el ícono de configuración en el panel de navegación izquierdo y, luego, selecciona Vertex AI model.
Dialogflow CX
Cuando creas un agente de Dialogflow CX puedes elegir que el agente inicie una conversación con un agente o un flujo de Dialogflow CX.
Para crear una app de agente, sigue estos pasos:
- Sigue los pasos para create a Dialogflow CX agent, y selecciona Crea el tuyo.
- Selecciona Generative como el tipo de agente.
- Haz clic en Guardar.
Observa que hay tres selectores de recursos nuevos en el panel de navegación izquierdo. Estos selectores te permiten elegir entre las siguientes opciones:
- Recursos de flujo
- Recursos generativos
- Recursos compartidos
Para crear un agente, haz lo siguiente:
- Selecciona los recursos generativos en el panel de navegación izquierdo.
- Haz clic en Agentes.
- Haz clic en Crear nueva.
- Proporcionar datos.
Casos de prueba
El plan de caso de prueba su función se mejoró a los agentes de atención al cliente.
Se agregó el campo obligatorio resultado esperado del caso de prueba. que proporciona una lista de acciones en forma de ejemplos de agentes. El caso de prueba verifica que las acciones se llevaron a cabo según lo previsto.
Cuando visualizas una versión de agente o agente, Puedes hacer clic en la pestaña Casos de prueba que se encuentra sobre los datos del agente. para ver los resultados de los casos de prueba y ejecutar un caso de prueba a pedido.
También puedes comparar los resultados de los casos de prueba versiones diferentes de un agente. Selecciona un caso de prueba Luego, haz clic en Comparar.
Para ver todos los casos de prueba del agente, Haz clic en Casos de prueba en el panel de navegación izquierdo.
Historial de conversaciones
El plan de historial de conversaciones su función se mejoró a los agentes de atención al cliente.
Se agregó información para la ejecución de la herramienta, la invocación del agente, y la invocación de flujo desde una app de agente.
Versiones de agentes
Puedes guardar las versiones del agente, que son instantáneas inmutables de agentes.
Para guardar una versión del agente, sigue estos pasos:
- Carga el agente en la consola.
- Haz clic en Historial de versiones.
- Haz clic en Crear versión.
- Proporciona un nombre de versión y haz clic en Guardar.
Para ver el historial de versiones, sigue estos pasos:
- Carga el agente en la consola.
- Haz clic en Historial de versiones.
- Haz clic en Ver historial de versiones.
- El panel de historial de versiones se abre en el lado derecho. Puedes hacer clic en cada versión para ver su contenido.