界面

在接下来的几个月里 生成式功能将从 Dialogflow CX 控制台到 Agent Builder 控制台。 目前,如果您需要引用流 则必须使用 Dialogflow CX 控制台。

本指南重点介绍 Vertex AI Agents 的功能, Agent Builder 控制台。

左侧菜单导航

Vertex AI Agents 界面具有以下特点 左侧导航菜单项:

名称 说明
代理 用于为代理应用创建和修改代理。
工具 工具用于连接到 API 或数据存储区。
测试用例 列出并运行使用模拟器创建的测试用例。
对话记录 提供与代理的所有互动的对话历史记录。
集成 与其他对话平台集成。
代理应用设置 更改代理应用名称、位置、模型和日志记录等设置。
预建代理 常见域名的代理示例。

创建代理应用

如需创建代理应用,请执行以下操作:

Vertex AI Agents

  1. 如果您尚未按照 Dialogflow CX 说明操作 设置 instructions.
  2. 转到 Agent Builder 控制台:

    Agent Builder 控制台

  3. 从控制台下拉列表中选择您的项目。

  4. 如果您尚未激活 API, 阅读并同意服务条款,然后点击继续并激活 API

  5. 点击 Create a New AppNew App

  6. 选择代理

  7. 提供代理应用的名称。

  8. 请选择区域。

  9. 点击创建

  10. 系统会显示代理应用的代理列表。 点击创建,为代理应用创建新代理。

  11. 提供名称。

  12. 提供目标

  13. 提供说明

  14. 点击示例标签页。 然后点击 +示例以提供代理示例

  15. 要启用对话记录,请按以下步骤操作: 点击左侧导航栏中的“设置”图标 和 Logging启用对话历史记录

  16. 要启用日志记录以进行调试 点击左侧导航栏中的“设置”图标 和 Logging启用 Cloud Logging

  17. 要选择模型, 点击左侧导航栏中的“设置”图标 然后选择 Vertex AI model.

Dialogflow CX

创建 Dialogflow CX 代理时 可以选择让客服人员发起对话 或者通过 Dialogflow CX 流程进行构建。

如需创建代理应用,请执行以下操作:

  1. 按照相关步骤操作 创建一个 Dialogflow CX 代理,选择 自行构建受众群体
  2. 选择 Generative 作为代理类型。
  3. 点击保存

请注意,左侧导航栏中有三个新资源选择器。 通过这些选择器,您可以从以下选项中进行选择:

  • 流资源
  • 生成式资源
  • 共享资源

如需创建代理,请执行以下操作:

  1. 在左侧导航栏中,选择生成式资源。
  2. 点击代理
  3. 点击新建 (Create new)。
  4. 提供数据。

测试用例

现有的 测试用例 功能已得到增强,可支持客服人员。

添加了一个必填的预期测试用例结果字段, 其中列出了 以代理示例的形式表示。 测试用例会验证操作是否按预期执行。

查看代理或代理版本时, 您可以点击代理数据上方的测试用例标签页 查看测试用例结果 以及按需执行测试用例

您还可以比较 不同版本的代理 选择一个测试用例 然后点击比较

如需查看代理的所有测试用例,请执行以下操作: 点击左侧导航栏中的测试用例

对话记录

现有的 对话记录 功能已得到增强,可支持客服人员。

添加了工具执行、代理调用、 以及从代理应用进行流调用

代理版本

您可以保存代理版本 它们是代理的不可变快照

如需保存代理版本,请执行以下操作:

  1. 在控制台中加载代理。
  2. 点击版本历史记录
  3. 点击 Create version(创建版本)。
  4. 提供版本名称,然后点击保存

如需查看版本记录,请执行以下操作:

  1. 在控制台中加载代理。
  2. 点击版本历史记录
  3. 点击查看版本历史记录
  4. 系统会在右侧打开版本历史记录面板。 您可以点击各个版本以查看其内容。