Algunos productos y funciones están en proceso de cambiar de nombre. Las funciones de flujo y de la guía generativa también se migrarán a una sola consola consolidada. Consulta los detalles.

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Documentación de agentes conversacionales (Dialogflow CX)

Ve a la consola de Dialogflow CX

Los agentes conversacionales (Dialogflow CX) son una nueva plataforma de comprensión del lenguaje natural basada en modelos generativos que pueden controlar conversaciones y en flujos que se pueden usar para un control de conversación más explícito.

Los agentes conversacionales (Dialogflow CX) facilitan el diseño y la integración de una interfaz de usuario de conversación en tu app para dispositivos móviles, aplicación web, dispositivo, bot, sistema de respuesta de voz interactiva y mucho más. Con los agentes conversacionales (Dialogflow CX), puedes proporcionar nuevas y atractivas formas para que los usuarios interactúen con tu producto.

Los agentes conversacionales (Dialogflow CX) pueden analizar múltiples tipos de entradas de tus clientes, incluidas entradas de texto o audio (como las de un teléfono o una grabación de voz). También puede responder a tus clientes de varias maneras, ya sea a través de texto o con voz sintética.

Cada cliente nuevo recibirá un crédito de $600 para la prueba sin costo de agentes conversacionales (Dialogflow CX).

Vínculos de documentación populares

X	Elemento
Comenzar	Generativo frente a determinista Configuración y limpieza Cómo compilar un agente con guías de trabajo Cómo compilar un agente con flujos
Aprende los conceptos	Descripción general de la consola de Agent Builder Descripción general de la consola de Dialogflow CX Agentes Guías Almacenes de datos Conceptos básicos de los agentes basados en flujos Flujos
Reference	Referencia de la API de REST Referencia de la API de RPC Referencia de lenguaje
Recursos	Precios Cuotas y límites
Asistencia	Obtén asistencia

Plan de cambio de nombre y consolidación de consolas

A partir de finales de 2024 y hasta principios de 2025, se realizarán cambios en algunos nombres de productos, funciones y consolas:

Se cambiará el nombre de Dialogflow CX a Agentes conversacionales.
El nombre de Dialogflow CX Messenger cambiará a Conversational Messenger.
Se cambiará el nombre de Dialogflow Phone Gateway a Conversational Phone Gateway.
Se cambiará el nombre de los agentes de Vertex AI Agents a "libros de jugadas".
La consola de agentes de Vertex AI y la consola de Dialogflow CX se consolidarán en una sola consola de agentes conversacionales. La consola de Dialogflow CX seguirá admitiéndose hasta que la nueva consola consolidada esté disponible de forma general (DG). Los agentes creados con la consola de Dialogflow CX o la consola de agentes de Vertex AI se migrarán automáticamente a la nueva consola consolidada sin que los usuarios deban realizar ninguna acción.

Generativo frente a determinista