Playbook

Pratinjau

Produk atau fitur ini tunduk pada "Persyaratan Penawaran Pra-GA" di bagian Persyaratan Layanan Umum di Persyaratan Khusus Layanan. Produk dan fitur pra-GA tersedia "sebagaimana adanya" dan mungkin memiliki dukungan terbatas. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat deskripsi tahap peluncuran.

Catatan: Fitur Playbook dikecualikan dari SLA Dialogflow.

Playbook adalah elemen penyusun dasar agen generatif. Agen generatif biasanya memiliki banyak playbook, dengan setiap playbook ditentukan untuk menangani tugas tertentu. Data playbook diberikan kepada LLM, sehingga LLM memiliki informasi yang dibutuhkan untuk menjawab pertanyaan dan menjalankan tugas. Setiap playbook dapat memberikan informasi, mengirim kueri ke layanan eksternal, atau menangguhkan penanganan percakapan ke alur atau playbook lain untuk menangani subtugas.

Batasan

Batasan berikut berlaku:

• Agen yang menggunakan playbook tidak mendukung pengiriman SMS pendamping panggilan dari rute Intent Sambutan Default di Alur Mulai Default, tetapi Anda dapat mengaktifkan opsi SMS pendamping panggilan dalam alur standar.

Dukungan bahasa

Playbook mendukung bahasa yang sama dengan model Gemini.

Dukungan wilayah

Playbook didukung di region berikut:

• global
• asia-south1
• asia-southeast1
• asia-northeast1
• australia-southeast1
• eu (multi-region)
• europe-west1
• europe-west2
• europe-west3
• northamerica-northeast1
• us (multi-region)
• us-central1
• us-east1
• us-west1

Data playbook

Playbook terdiri dari data berikut:

• Nama playbook: nama ringkas dalam bahasa alami yang membantu developer dan LLM memahami tugas yang ditangani playbook
• Sasaran: deskripsi tingkat tinggi tentang hal yang harus dicapai playbook
• Petunjuk: menentukan langkah-langkah proses yang harus dilakukan untuk mencapai sasaran
• Contoh: contoh percakapan yang secara efektif merupakan contoh perintah few-shot untuk LLM
• Parameter: digunakan untuk menyimpan informasi tentang percakapan seperti input pengguna, informasi sistem pengguna, hasil tindakan, dan sebagainya.

Playbook default

Saat Anda membuat agen generatif menggunakan konsol Agen Percakapan, Playbook Generatif Default akan dibuat secara otomatis.

Playbook default adalah titik awal percakapan, sehingga memiliki beberapa perbedaan penting dari playbook lainnya:

• Playbook default tidak menerima ringkasan giliran percakapan sebelumnya.
• Playbook default tidak dapat menentukan atau menerima parameter input.

Mengimpor dan mengekspor playbook

Setelah membuat playbook menggunakan konsol Agen Percakapan, Anda dapat mengekspor playbook ini untuk digunakan di agen lain. Untuk mengekspor playbook:

1. Buka daftar playbook.
2. Klik tombol ekspor untuk playbook yang ingin diekspor.
3. Pilih opsi ekspor.
4. Klik Ekspor.

Untuk mengimpor playbook yang telah Anda ekspor sebelumnya:

1. Buka daftar playbook.
2. Klik Import.
3. Pilih opsi impor.
4. Klik Import.