Una integración controla las interacciones del usuario final por ti. Solo necesitas compilar un agente, implementar un webhook de forma opcional y configurar la integración.
En esta guía, se muestra cómo usar la Dialogflow CX Messenger para brindar una interfaz de usuario de chat de texto sencilla para tu agente.
Antes de comenzar
Si no planeas usar una integración, puedes omitir esta guía de inicio rápido.
Debes hacer lo siguiente antes de leer esta guía:
- Lee los conceptos básicos del flujo.
- Realiza los pasos de configuración.
- Realiza los pasos Compila un agente con flujos de tu guía de inicio rápido. Los siguientes pasos continúan el trabajo en el mismo agente. Si ya no tienes ese agente, puedes descargarlo y restaurarlo.
Configuración
Para configurar el acceso sin autenticar a tu agente de Dialogflow CX Messenger, sigue estos pasos:
- Ir a la consola de Dialogflow CX
- Elige tu proyecto de Google Cloud.
- Selecciona el agente.
- Selecciona la pestaña Administrar.
- Haz clic en Integrations, en el menú de la barra lateral izquierda.
- Haz clic en Conectar en Dialogflow CX Messenger.
- Se abrirá un cuadro de diálogo de configuración.
- Si la integración ya se configuró para este agente, verás un código HTML que se puede incorporar. Independientemente de si lo que quieres es autenticar Haz clic en el botón Inhabilitar... en la parte inferior del cuadro de diálogo. para que puedas volver a establecer la configuración en el siguiente paso.
- Selecciona un entorno.
- Selecciona API no autenticada.
- Selecciona un estilo.
- De manera opcional, puedes restringir el acceso al dominio.
- Haz clic en Habilitar la API sin autenticar.
- En el cuadro de diálogo, se mostrará el código HTML que se puede incorporar en tu sitio web. Copia este código.
- Haz clic en Listo.
Incorporar
Pega el código de inserción que copiaste antes en una página web de tu sitio web.
Los elementos HTML <script> y <df-messenger> deben estar en el elemento <body> de la página.
Si usas una integración autenticada,
configura el atributo oauth-client-id para <df-messenger>
con tu ID de cliente de OAuth.
Actualiza cualquier otro atributo que requiera actualización.
Para generar diseños responsivos, agrega lo siguiente a tu elemento <head>:
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1">
Una vez incorporadas, puedes interactuar con tu agente a través de la página web haciendo clic en el ícono de chat de la esquina inferior derecha.
Personalizar
Puedes personalizar la apariencia y el comportamiento de esta interfaz de usuario de muchas maneras. Consulta la documentación de Dialogflow CX Messenger para obtener más información.