Dialogflow-Sprach-Agents verwenden Speech-to-Text für Spracherkennung, die in den Dialogflow-Preise. Dialogflow wählt automatisch ein Spracherkennungsmodell für Sie aus. Sie können das Modell aber auch selbst angeben.
Verfügbare Modelle
Alle verfügbaren Modelle sind unter Speech-to-Text-Modelle aufgeführt. Wählen Sie ein Modell aus, das am besten zu Ihrer Domain passt und die Sprache und Sprachfunktionen Ihres Kundenservicemitarbeiters unterstützt.
Wird ein Modell nicht explizit angegeben, gilt Folgendes: wählt Dialogflow dann automatisch ein Modell aus, die Audiokonfiguration in API-Anfragen und Agent-Einstellungen.
Die folgenden Modelle bieten in der Regel die beste Leistung:
- telephony_short (am besten für Telefonie-Dialogflow)
- Telefonie (am besten für Agent Assist geeignet) (auch geeignet für Telefonie-Dialogflow, wenn Erweiterte, auf Zeitlimit basierende Empfindlichkeit für die Ende der Sprachausgabe aktiviert ist)
- phone_call (gut für Agent Assist und Telefonie-Dialogflow)
- latest_short (am besten für Dialogflow-Chats)
- command_and_search (am besten für Sprachen, für die keine anderen Modelle verfügbar sind)
Modell angeben
Sie können das Modell für einen Agent, einen Ablauf oder eine Seite mit dem Einstellung für die Modellauswahl an.Sie können das Modell auch beim Aufrufen der Methoden Sessions.detectIntent oder Sessions.streamingDetectIntent angeben.
Wählen Sie ein Protokoll und eine Version für die Sitzungsreferenz aus:
| Protokoll | V3 | V3beta1 |
|---|---|---|
| REST | Sitzungsressource | Sitzungsressource |
| RPC | Sitzungsoberfläche | Sitzungsoberfläche |
| C++ | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| C# | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| Go | SessionsClient | Nicht verfügbar |
| Java | SessionsClient | SessionsClient |
| Node.js | SessionsClient | SessionsClient |
| PHP | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
| Python | SessionsClient | SessionsClient |
| Ruby | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
ConversationProfile für Agent Assist.
Wenn Sie das Modell in einem API-Aufruf zur Intent-Erkennung oder einem Unterhaltungsprofil angeben,
eine Modellauswahl überschreiben, die auf den Agent, den Ablauf oder die Seite angewendet wurde, es sei denn, Sie
aktivieren Sie die Funktion Sprache auf Anfrageebene überschreiben
Modell fest.