2024년 2분기 phone_call 음성 모델 마이그레이션

이전 상태

2024년 7월 기준으로 마이그레이션 테이블의 두 번째 행에 해당하는 다음 설정 조합에 대한 자동 마이그레이션이 완료되었습니다.

현재 model 식별자 현재 model_variant 현재 single_utterance 설정 * 트래픽이 전달되는 모델 식별자
phone_call USE_STANDARD 이외 false telephony

다른 설정 조합의 경우 추가 안내가 있을 때까지 자동 마이그레이션이 보류 상태로 유지됩니다(ETA 없음).

phone_call 모델 식별자를 계속 사용할 수 있지만 Conformer 기반 음성 모델을 사용하도록 선택하는 것이 좋습니다.

마이그레이션 개요

특정 언어 태그 및 음성 설정 조합을 사용하면 오디오가 포함된 대화형 에이전트(Dialogflow CX) 및 Dialogflow ES 트래픽이 phone_call 모델 식별자 뒤쪽의 기본 Speech-to-Text 모델에서 새로운 Conformer 기반 음성 모델로 점진적으로 라우팅됩니다. 리디렉션이 내부 전용이므로 현재 모델 식별자와 코드는 유효하게 유지되며 트래픽을 계속 처리합니다.

영향을 받는 언어 태그는 en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja, pt-br입니다.

다음 표에서는 마이그레이션이 적용될 때 수행되는 Speech-to-Text phone_call 모델의 라우팅을 보여줍니다. 구성이 언어 태그 및 테이블의 처음 세 열과 일치하면 새 모델 식별자가 네 번째 열에 나열됩니다.

현재 model 식별자 현재 model_variant 현재 single_utterance 설정 * 트래픽이 전달되는 모델 식별자
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call USE_STANDARD 이외 false telephony
phone_call 모두 true latest_short

이전 옵션

마이그레이션 옵션에는 사전 선택, 자동, 임시 선택 해제 등 세 가지 옵션이 있습니다.

선택 및 사전 마이그레이션

사전에 선택하려면 대화형 에이전트(Dialogflow CX) APIDialogflow ES API에서 사용한 음성 모델 식별자를 업데이트된 식별자로 변경합니다. 대화형 에이전트(Dialogflow CX)의 경우 대화형 에이전트(Dialogflow CX) 콘솔에서 음성 및 IVR 설정고급 음성 설정을 통해 모델 식별자를 변경할 수도 있습니다.

요청 수준 음성 모델 재정의 설정을 사용하는 경우를 제외하고 런타임에서 API에 지정된 음성 모델이 대화형 에이전트(Dialogflow CX) 콘솔에 지정된 음성 모델보다 우선 적용됩니다. 음성 모델의 우선순위에 대해 자세히 알아보세요.

파트너 전화 통합의 경우 음성 모델이 API에 설정되는지 전화 서비스 제공업체에 문의하세요. 대화형 에이전트(Dialogflow CX) Phone Gateway를 사용하는 경우 음성 모델 제한사항을 검토합니다.

프로젝트를 사전에 마이그레이션하면 충분한 시간을 갖고 모델을 테스트하고 일찍 개선된 정확성과 견고성을 활용할 수 있습니다. 대부분의 통합에는 single_utterance = true가 필요하므로 고급 제한 시간 기반 음성 종료 민감도를 사용하지 않는다면 latest_short를 사용하는 경우가 많습니다.

새 모델에 문제가 발생하면 문제 세부정보와 함께 Google Cloud 지원 케이스를 생성하세요.

자동으로 마이그레이션

자동으로 마이그레이션하기 위해 별도의 조치를 취할 필요는 없습니다. 기존 Speech-to-Text 모델 식별자가 유효하며 트래픽이 내부적으로 이동합니다.

선택 해제 및 나중에 마이그레이션

정지된 마이그레이션 상태로 인해 새로운 선택 해제 요청이 수락되지 않습니다. 2024년 7월 이전에 프로젝트가 선택 해제된 경우 추가 공지가 있을 때까지 이 상태로 유지됩니다.