Migración del modelo de voz para phone_call en el segundo trimestre de 2024

Estado de migración

A partir de julio de 2024, se completó la migración automática de la siguiente combinación de parámetros de configuración que corresponden a la segunda fila de la tabla de migración:

Identificador model actual Actual model_variant Configuración actual de single_utterance * Identificador de modelo al que se dirige el tráfico
phone_call Otro que USE_STANDARD false telephony

Para otra combinación de parámetros de configuración, la migración automática permanecerá en espera hasta nuevo aviso (sin hora de llegada estimada).

Puedes seguir usando el identificador de modelo phone_call, pero te recomendamos que lo hagas aceptar usar modelos de voz basados en conformer.

Descripción general de la migración

Para ciertos idiomas y determinados de configuración comunes, el tráfico de agentes conversacionales (Dialogflow CX) y Dialogflow ES con audio se desviará gradualmente del modelo clásico de Speech-to-Text detrás del Identificador del modelo phone_call para la nueva voz basada en el conformer de base. Como el redireccionamiento será solo interno, los identificadores y el código del modelo actuales seguirán siendo válidos y seguirán entregando tráfico.

Las etiquetas de idioma afectadas son: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja y pt-br.

En la siguiente tabla, se muestra el enrutamiento del modelo phone_call de Speech-to-Text que se realizará cuando la migración entre en vigencia. Si tu configuración coincide con la etiqueta de idioma y las primeras tres columnas de la tabla, el identificador del modelo nuevo aparecerá en la cuarta columna.

Identificador actual de model Actual model_variant Configuración actual de single_utterance * Es el identificador del modelo al que se dirigirá el tráfico.
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Fuera de USE_STANDARD false telephony
phone_call cualquiera true latest_short

Opciones de migración

Existen tres opciones de migración: solicitud de aceptación anticipada, automática y rechazo temporal.

Habilita la función y realiza la migración antes

Para habilitar de forma proactiva, cambia el identificador del modelo de voz que usaste en la API de agentes conversacionales (Dialogflow CX) y la API de Dialogflow ES por el actualizado. En el caso de los agentes conversacionales (Dialogflow CX), también puedes cambiar el identificador de modelo en la configuración de voz avanzada, en Configuración de voz y IVR, en la consola de agentes conversacionales (Dialogflow CX).

El modelo de voz especificado en la API durante el tiempo de ejecución tiene prioridad sobre la voz. modelo especificado en la consola de Conversational Agents (Dialogflow CX), salvo que habilites la opción Override voz a nivel de la solicitud del modelo de proyecto. Obtén más información sobre la prioridad en los modelos de voz.

En el caso de las integraciones de telefonía para socios, verifica con tu proveedor de telefonía si el modelo de voz se está configurando en la API. Si usas Conversational Agents (Dialogflow CX) Phone, haz lo siguiente: Puerta de enlace, revisa el modelo de voz limitaciones.

Migrar tu proyecto de forma proactiva te da tiempo para probar los modelos y tomar la ventaja de la exactitud y solidez mejorada que se hizo anteriormente. La mayoría de las integraciones requieren single_utterance = true, por lo que, si no usas la sensibilidad avanzada del final de la oración basada en el tiempo de espera, es probable que quieras usar latest_short.

Si tienes problemas con los modelos nuevos, abre un caso de asistencia de Google Cloud con los detalles del problema.

Migra automáticamente

Para que se migre automáticamente, no es necesario que realice ninguna acción. El plan de Los identificadores del modelo de Speech-to-Text son válidos y cambiaremos el tráfico. internamente.

Inhabilita y migra más tarde

Debido al estado de migración suspendido, las nuevas solicitudes de inhabilitación no se aceptada. Si inhabilitaste tus proyectos antes de julio de 2024, permanecerán en este estado hasta que se anuncie lo contrario.