A partir de 17 de abril de 2024, para determinadas combinações de tag
de idioma e configuração de fala,
o tráfego do Dialogflow CX e Dialogflow ES com áudio será desativado gradualmente
do modelo Speech-to-Text clássico por trás do identificador de modelo phone_call
para os novos modelos de
fala baseados em Conformr. Como o redirecionamento será somente interno, os identificadores e o código do modelo atuais permanecerão válidos e continuarão exibindo o tráfego.
As tags de idioma afetadas são: en-au
, en-gb
, de
, de-de
, es
, es-es
, es-us
, fr
, fr-ca
, fr-fr
, it
, it-it
, ja
e pt-br
.
A tabela a seguir mostra o roteamento do modelo phone_call
da Speech-to-Text que ocorrerá quando a migração entrar em vigor. Se sua configuração corresponder à tag de idioma e às três primeiras colunas da tabela, o novo identificador de modelo será listado na quarta coluna.
Identificador model atual |
model_variant atual |
Configuração atual do single_utterance * |
Identificador do modelo ao qual o tráfego será direcionado |
---|---|---|---|
phone_call |
USE_STANDARD |
false |
latest_long |
phone_call |
Exceto USE_STANDARD |
false |
telephony |
phone_call |
qualquer um | true |
latest_short |
Símbolo | Descrição |
---|---|
* | Se o agente do Dialogflow CX tiver ativado a sensibilidade avançada do fim da fala baseada em tempo limite, o identificador do modelo será roteado supondo que single_utterance seja false . |
Opções de migração
Há três opções de migração: ativação antecipada, automática e desativação temporária.
Ativar e migrar mais cedo
Para ativar proativamente, altere o identificador do modelo de fala que você tem usado na API Dialogflow CX e na API Dialogflow ES com o atualizado. Para o Dialogflow CX, também é possível alterar o identificador do modelo nas Configurações de fala avançadas em Configurações de fala e URA no console do Dialogflow CX.
O modelo de fala especificado na API no ambiente de execução tem precedência sobre o modelo de fala especificado no console do Dialogflow CX, a menos que você ative a configuração Substituir modelo de fala no nível da solicitação. Leia mais sobre precedência em modelos de fala.
Para integrações de telefonia de parceiros, verifique com seu provedor de telefonia se o modelo de fala está sendo definido na API. Se você estiver usando o Dialogflow CX Phone Gateway, revise as limitações do modelo de fala.
Migrar seu projeto proativamente oferece tempo para testar os modelos e aproveitar
a precisão e a robustez aprimoradas mais cedo. A maioria das integrações
exige single_utterance = true
. Portanto, se você não estiver usando a sensibilidade ao fim da fala
baseada em tempo limite avançado,
recomendamos usar latest_short
.
Migrar automaticamente
Para migrar automaticamente, você não precisa fazer nada. Os identificadores do modelo Speech-to-Text são válidos e vamos transferir o tráfego internamente.
Desativar e migrar mais tarde
Se você encontrar algum problema com os modelos atualizados e quiser recusar a migração temporariamente, abra um caso de suporte do Google Cloud até 17 de abril de 2024. Ao criar o caso de suporte, use o título "Desativar a migração da Speech-to-Text do Dialogflow CX" e informe os IDs do projeto e o motivo da desativação. As solicitações de desativação não serão aceitas após 17 de abril de 2024.