Migración del modelo de voz para phone_call en el 2o trim. del 2024

Estado de migración

A partir de julio de 2024, se completó la migración automática de la siguiente combinación de configuraciones que corresponden a la segunda fila de la tabla de migración:

Identificador actual de model model_variant actual Configuración actual de single_utterance * Identificador de modelo al que se dirige el tráfico
phone_call Fuera de USE_STANDARD false telephony

Para otra combinación de parámetros de configuración, la migración automática permanecerá en espera hasta nuevo aviso (sin hora de llegada estimada).

Puedes seguir usando el identificador de modelo phone_call, pero te recomendamos que lo hagas aceptar usar modelos de voz basados en conformer.

Descripción general de la migración

Para ciertos idiomas y determinados de parámetros de configuración, el tráfico de Dialogflow CX y Dialogflow ES con audio se desviará gradualmente del modelo clásico de Speech-to-Text detrás del Identificador del modelo phone_call para la nueva voz basada en el conformer de base. Dado que el redireccionamiento será solo para uso interno, el código y los identificadores del modelo actual seguirán siendo válidos y continúan entregando tráfico.

Las etiquetas de idioma afectadas son las siguientes: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es, es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja y pt-br.

En la siguiente tabla, se muestra el enrutamiento de Speech-to-Text Modelo phone_call que se producirá cuando se aplique la migración. Si el coincide con la etiqueta de idioma y con las tres primeras columnas de la tabla, el identificador de modelo nuevo aparece en la cuarta columna.

Identificador actual de model model_variant actual Configuración actual de single_utterance * Identificador de modelo al que se dirigirá el tráfico
phone_call USE_STANDARD false latest_long
phone_call Fuera de USE_STANDARD false telephony
phone_call cualquiera true latest_short

Opciones de migración

Existen tres opciones de migración: la aceptación anticipada, la automática y la temporal inhabilitar la versión más reciente.

Habilita la función y realiza la migración antes

Para habilitar esta función de forma proactiva, cambia el identificador del modelo de voz que usaste que usan la infraestructura de Dialogflow CX API y Dialogflow ES API con el actualizado. Para Dialogflow CX, también puedes cambiar el modelo identificador en el Configuración de voz avanzada en Configuración de voz e IVR, en Consola de Dialogflow CX.

El modelo de voz especificado en la API durante el tiempo de ejecución tiene prioridad sobre la voz. modelo especificado en la consola de Dialogflow CX, a menos que habilites la opción Override voz a nivel de la solicitud del modelo de proyecto. Leído Más información sobre la prioridad en voz modelos de AA.

Para integraciones de telefonía de socios, consulta con tu proveedor de telefonía si el de voz se configura en la API. Si usas el teléfono Dialogflow CX Puerta de enlace, revisa el modelo de voz limitaciones.

Migrar tu proyecto de forma proactiva te da tiempo para probar los modelos y tomar para aprovechar la exactitud y solidez mejorada que habíamos brindado. La mayoría de las integraciones requieren single_utterance = true, de modo que si no está usando la función fin de voz basado en tiempo de espera sensibilidad es probable que quieras usar latest_short.

Si tienes problemas con los modelos nuevos, abre un formulario de asistencia de Google Cloud. caso con los detalles del problema.

Migra automáticamente

Para que se migre automáticamente, no es necesario que realice ninguna acción. El plan de Los identificadores del modelo de Speech-to-Text son válidos y cambiaremos el tráfico. internamente.

Inhabilita y migra más tarde

Debido al estado de migración suspendido, las nuevas solicitudes de inhabilitación no se aceptada. Si tus proyectos se inhabilitaron antes de julio de 2024, permanecerán en este estado hasta un nuevo anuncio.