이 사전 빌드된 구성요소는 5자리 우편번호를 수집합니다.
제한사항
사전 빌드된 구성요소에는 일반적인 사전 빌드된 구성요소 제한사항 외에도 다음과 같은 제한사항이 있습니다.
- 5자리를 초과하는 우편번호는 허용되지 않습니다.
- 영숫자 우편번호는 허용되지 않습니다.
권장 에이전트 설정
DTMF를 사용 설정하면 사용자가 전화 키패드를 사용하여 숫자 값을 입력할 수 있습니다.
추가 기능
이러한 사전 빌드된 구성요소는 다음과 같은 추가 기능을 제공합니다.
샘플 대화상자
다음 샘플 대화상자에서는 사전 빌드된 구성요소에서 처리하는 일반적인 시나리오를 보여줍니다. 샘플 대화상자는 전화를 통해 구성요소가 호출될 때 기본 시작 인텐트와 대화 시작 시 첫 번째 에이전트 응답을 트리거하는 동작을 보여줍니다.
유효한 우편번호
최종 사용자가 5자리 우편번호를 제공하고 에이전트가 이를 수집합니다.
사용자 입력 | 에이전트 응답 |
---|---|
5자리 우편번호를 말하거나 입력합니다. | |
27656 | |
우편번호가 27656이라고 말씀해 주셨나요? | |
예 | |
이제 우편번호 수집이 끝났습니다. |
재시도
최종 사용자가 두 번째 시도에서 5자리 우편번호를 제공하고 에이전트가 이를 수락합니다
사용자 입력 | 에이전트 응답 |
---|---|
5자리 우편번호를 말하거나 입력합니다. | |
27656 | |
우편번호가 27657이라고 말씀해 주셨나요? | |
아니요 | |
죄송하지만 인식하지 못했습니다. 5자리 우편번호를 말하거나 입력해 주세요. |
|
27656 | |
우편번호가 27656이라고 말씀해 주셨나요? | |
예 | |
이제 우편번호 수집이 끝났습니다. |
잘못된 우편번호
최종 사용자가 5자리를 초과하는 잘못된 우편번호를 제공합니다. 에이전트가 수정된 우편번호를 재요청하고 성공적으로 수집합니다.
사용자 입력 | 에이전트 응답 |
---|---|
5자리 우편번호를 말하거나 입력합니다. | |
276566 | |
유효한 5자리 우편번호가 아닌 123456이라는 말을 들었습니다. 5자리 우편번호를 말하거나 입력하세요. |
|
27656 | |
우편번호가 27656이라고 말씀해 주셨나요? | |
예 | |
이제 우편번호 수집이 끝났습니다. |
인식할 수 없는 입력
최종 사용자가 인식할 수 없는 입력을 세 번 제공하면 구성요소가 흐름을 종료합니다.
사용자 입력 | 에이전트 응답 |
---|---|
5자리 우편번호를 말하거나 입력합니다. | |
좋습니다. | |
죄송합니다. 인식하지 못했습니다. 5자리 우편번호를 다시 말하거나 입력하시겠어요? | |
좋음 | |
아직도 이해하지 못했습니다. 5자리 우편번호를 말하고 있는지 확인하세요. 키패드를 사용하여 우편번호를 입력할 수도 있습니다. | |
좋습니다. | |
죄송하지만 응답을 이해하는 데 문제가 있습니다. |
이름 지정 규칙
이 사전 빌드된 구성요소는 다음 이름 지정 규칙을 사용합니다.
기능 | 형식 | 예 |
---|---|---|
정렬 | [구성요소 이름] | 우편번호 수집 |
구성요소별 인텐트 | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_zip_code_collection_collect_zip_code |
매개변수 | [param_name] | zip_code |
출력 매개변수
출력 매개변수는 구성요소를 종료한 후에도 활성 상태로 유지되는 세션 매개변수입니다. 이러한 매개변수에는 구성요소에 의해 수집된 중요한 정보가 포함됩니다. 이 사전 빌드된 구성요소는 다음 출력 매개변수의 값을 제공합니다.
매개변수 이름 | 설명 | 출력 형식 |
---|---|---|
zip_code_collection_zip_code | 이 매개변수는 대화 흐름에서 수집한 우편번호를 반환합니다. | 문자열 |
기본 설정
이 사전 빌드된 구성요소를 설정하려면 다음 안내를 따르세요.
완료
에이전트가 설정되었으며 테스트할 준비가 되었습니다.