Este componente precompilado captura el nombre, el apellido y el segundo nombre opcional, junto con espacios, guiones o apóstrofes.
Limitaciones
Además de las limitaciones comunes de los componentes precompilados, este componente precompilado tiene las siguientes limitaciones:
- Este componente no admite nombres con caracteres especiales fuera de espacios, acentos y guiones.
Características adicionales
Este componente precompilado proporciona las siguientes funciones adicionales:
Diálogos de muestra
En los siguientes diálogos de muestra, se muestran situaciones comunes que controla este componente precompilado. Los diálogos de muestra demuestran el comportamiento cuando se llama al componente por teléfono, lo que activa el intent de bienvenida predeterminado y la primera respuesta del agente al comienzo de la conversación.
Nombre completo
El usuario final proporciona un nombre completo en el primer turno y el agente lo acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| ¿Cuál es tu nombre completo? Dime tu nombre, apellido y segundo nombre, si tienes uno. | |
| Sundar Pichai | |
| Solo para confirmar, tu nombre es Sundar y tu apellido es Pichai. ¿Escribí correctamente tu nombre completo? | |
| Sí | |
| ¿Tienes un segundo nombre? | |
| no | |
| Gracias, Sundar. |
Nombre completo en partes
El usuario final no puede proporcionar un nombre completo en el primer intento. Luego, el usuario final proporciona su nombre, apellido y segundo nombre por separado, y el agente lo acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| ¿Cuál es tu nombre completo? Dime tu nombre, apellido y segundo nombre, si tienes uno. | |
| agradable | |
| Lo siento, no entendí bien. Comencemos a ingresar el nombre de nuevo. Antes de ingresar tu nombre, ¿podrías confirmarme si tiene guiones, espacios adicionales o apóstrofes? |
|
| No | |
| Comencemos por capturar tu nombre. ¿Cuál es tu nombre? |
|
| Lawrence | |
| Lawrence. ¿Escribí correctamente tu nombre? | |
| sí | |
| ¿Cuál es tu apellido? | |
| Página | |
| Página. ¿Escribí correctamente tu apellido? | |
| sí | |
| ¿Tienes un segundo nombre? | |
| sí | |
| ¿Cuál es tu segundo nombre? | |
| Edward | |
| Edward. ¿Escribí correctamente tu segundo nombre? | |
| sí | |
| Gracias, Lawrence. |
Caracteres especiales
El usuario final no puede proporcionar un nombre completo en el primer intento. Luego, el usuario final proporciona su nombre, apellido y segundo nombre por separado con caracteres especiales, y el agente lo acepta correctamente.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| ¿Cuál es tu nombre completo? Dime tu nombre, apellido y segundo nombre, si tienes uno. | |
| agradable | |
| Lo siento, no entendí bien. Comencemos a ingresar el nombre de nuevo. Antes de ingresar tu nombre, ¿podrías confirmarme si tiene guiones, espacios adicionales o apóstrofes? |
|
| Sí, lo hice | |
| Entendido. ¿Estos caracteres especiales están en tu nombre, segundo nombre o apellido? | |
| Nombre | |
| Dime la primera parte de tu nombre antes de los caracteres especiales. | |
| Evan | |
| Evan. ¿Escribí correctamente la primera parte? | |
| sí | |
| Dime qué viene a continuación: un espacio, un apóstrofo o un guion. | |
| guion | |
| "hyphen". ¿Capté correctamente el separador de nombres después de la primera parte de tu nombre? | |
| sí | |
| Deletrea la siguiente parte de tu nombre, después del guion. Di solo las letras, por ejemplo, J-O-H-N. | |
| Juan | |
| James. Dime si eso está mal, si es el final o qué sigue: un espacio, un apóstrofo o un guion. | |
| Terminé | |
| ¿Cuál es tu apellido? | |
| Mady | |
| Mady. ¿Escribí correctamente tu apellido? | |
| sí | |
| ¿Tienes un segundo nombre? | |
| no | |
| Gracias, Evan-James. |
Sin entrada
El componente sale del flujo después de que el usuario final no proporciona ninguna entrada tres veces.
| Entrada del usuario | Respuesta del agente |
|---|---|
| ¿Cuál es tu nombre completo? Dime tu nombre, apellido y segundo nombre, si tienes uno. | |
| [Sin entrada] | |
| Lo siento, no pude escucharte. ¿Cuál es tu nombre completo? | |
| [Sin entrada] | |
| Hmm, aún no puedo escucharte. Intenta hablar más alto o ir a un área más silenciosa. | |
| [Sin entrada] | |
| Lo siento, tengo dificultades para entender tu respuesta. |
Convenciones de nombres
Este componente precompilado usa las siguientes convenciones de nombres:
| Atributo | Formato | Ejemplo |
|---|---|---|
| Flujo | [Nombre del componente] | Nombre de la colección |
| Intent específico del componente | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_name_collection_special_characters_decider |
| Tipo de entidad | prebuilt_components_[component_name]_[entity_type_name] | prebuilt_components_name_collection_first_name |
| Parámetro | [param_name] | user_provided_first_name |
Los parámetros de resultado
Los parámetros de salida son parámetros de sesión que permanecerán activos después de salir del componente. Estos parámetros contienen información importante que recopila el componente. Este componente precompilado proporciona valores para los siguientes parámetros de salida:
| Nombre del parámetro | Descripción | Formato de salida |
|---|---|---|
| name_collection_first_name | Este parámetro muestra el nombre proporcionado por el usuario que captura el componente. | string |
| name_collection_last_name | Este parámetro muestra el apellido proporcionado por el usuario que captura el componente. | string |
| name_collection_middle_name | Este parámetro muestra el segundo nombre proporcionado por el usuario que captura el componente. Si no se recopila un segundo nombre, el parámetro será una cadena vacía. | string |
Configuración básica
Para configurar este componente precompilado, sigue estos pasos:
Completado
Tu agente ya debería estar configurado y listo para probarse.