此预构建组件会收集月份、日期和年份，以捕获和验证出生日期。
限制
除了常见的预构建组件限制之外，此预构建组件还存在以下限制：
- 此组件不支持通过身份证件验证最终用户的出生日期。
建议的客服人员设置
启用 DTMF，以允许用户使用电话拨号键盘输入数字值。
其他功能
此预构建组件还提供以下其他功能：
对话框示例
以下示例对话框演示了此预构建组件处理的常见场景。示例对话框演示了通过电话调用组件时的行为，这会触发默认欢迎 intent 并在对话开始时发出第一个客服人员回复。
完整的出生日期
最终用户在一次对话中提供完整的出生日期；客服人员成功接受。
| 用户输入 | 客服人员回复 |
|---|---|
| 请提供您的出生日期。请依次说出您的出生月份、出生日期和出生年份。 | |
| 1995 年 9 月 9 日 | |
| 好的，您的出生日期是 1995 年 9 月 9 日。对吗？ | |
| 是 | |
| 太棒了，我已收集您的出生日期。 |
部分出生日期
最终用户提供出生日期，先说月份，然后说日期和年份；客服人员成功接受。
| 用户输入 | 客服人员回复 |
|---|---|
| 请提供您的出生日期。请依次说出您的出生月份、出生日期和出生年份。 | |
| 3 月 | |
| 您是哪一天出生的？ | |
| 12 | |
| 您是哪年出生的？ | |
| 1999 | |
| 好的，您的出生日期是 1999 年 3 月 12 日。对吗？ | |
| 是 | |
| 太棒了，我已收集您的出生日期。 |
未来日期验证
此场景假设当前日期为 2023 年 3 月 22 日。最终用户提供未来的出生日期；客服人员对其进行验证，并再次提示最终用户提供正确的出生日期。
| 用户输入 | 客服人员回复 |
|---|---|
| 请提供您的出生日期。请依次说出您的出生月份、出生日期和出生年份。 | |
| 2023 年 9 月 9 日 | |
| 您是哪年出生的？ | |
| 2023 | |
| 好的，您的出生日期是 2023 年 9 月 9 日。对吗？ | |
| 是 | |
| 抱歉，您提供的日期是未来的日期。我们重新开始吧。 您出生于哪个月？ |
|
| 3 月 | |
| 您是哪一天出生的？ | |
| 12 | |
| 您是哪年出生的？ | |
| 1999 | |
| 好的，您的出生日期是 1999 年 3 月 12 日。对吗？ | |
| 是 | |
| 太棒了，我已收集您的出生日期。 |
日期无效
最终用户提供无效的出生日期（例如 1999 年 2 月 30 日或 1999 年 4 月 31 日）；客服人员对其进行验证，并再次提示最终用户提供正确的出生日期。
| 用户输入 | 客服人员回复 |
|---|---|
| 请提供您的出生日期。请依次说出您的出生月份、出生日期和出生年份。 | |
| 1999 年 2 月 30 日 | |
| 好的，您的出生日期是 1999 年 2 月 30 日。对吗？ | |
| 是 | |
| 您提供的日期无效。我们重新开始吧。 您出生于哪个月？ |
|
| 3 月 | |
| 您是哪一天出生的？ | |
| 12 | |
| 您是哪年出生的？ | |
| 1999 | |
| 好的，您的出生日期是 1999 年 3 月 12 日。对吗？ | |
| 是 | |
| 太棒了，我已收集您的出生日期。 |
无法识别所输入的内容
最终用户提供无法识别的输入三次后，组件会退出流程。
| 用户输入 | 客服人员回复 |
|---|---|
| 请提供您的出生日期。请依次说出您的出生月份、出生日期和出生年份。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我没听明白。您能否再说一遍或输入您的出生日期？ | |
| nice | |
| 抱歉，我没有收到您的出生日期。我们先从月份开始。请说您是哪个月出生的？ | |
| good | |
| 抱歉，我没听明白。您能否再说一遍或输入月份数字？ | |
| nice | |
| 呃，我还是没听明白。请务必说出月份。如果我听不清您说的话，您也可以使用数字键盘输入月份数。 | |
| nice | |
| 抱歉，我没听懂您的回答。 |
出生日期验证
此预构建组件使用 IS_DATE 和 IS_FUTURE_DATE 系统函数来检查收集的日期是否有效且是否在过去。此外：
- 系统会将“本月”“次月”或“上个月”等输入转换为相应的月份。例如，如果最终用户是在 3 月份与客服人员互动，那么“本月”“次月”和“上个月”分别会转换为“3 月”“4 月”和“2 月”。
- 验证年份是否为四位数。如果年份输入值仅包含两位数，该组件会将其转换为四位数年份。例如，“98”会转换为“1998”。
- 系统会将“本周四”“上周四”和“下周四”等输入内容捕获为相应的月份和日期，并提示用户提供年份。例如，如果最终用户是在 2023 年 3 月 22 日（星期三）与客服人员互动，那么“本周四”“上周四”和“下周四”分别会转换为“3 月 23 日”“3 月 16 日”和“3 月 30 日”。
命名规则
此预构建组件使用以下命名惯例：
| 功能 | 格式 | 示例 |
|---|---|---|
| 流程 | [组件名称] | 收集出生日期 |
| 特定于组件的 intent | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_dob_collection_collect_month |
| 参数 | [param_name] | 生日 |
| 实体类型 | prebuilt_components_[component_name]_[entity_type] | prebuilt_components_dob_collection_dob_day |
输出参数
输出参数是会话参数，会在退出组件后保持有效状态。这些参数包含组件收集的重要信息。此预构建组件会为以下输出参数提供值：
| 参数名称 | 说明 | 输出格式 |
|---|---|---|
| dob_collection_dob | 此参数会返回一个包含生日元素（日、月和年）的对象 |
{ |
基本设置
如需设置此预构建组件，请执行以下操作：
完成
您的代理现在应该已设置完毕，可以进行测试了。