信用卡驗證碼收集預先建構元件

信用卡 CVV 收集預先建構的元件可擷取三或四位數的 CVV (信用卡驗證值) 代碼。

限制

除了常見的預先建構元件限制外，這個預先建構元件還有以下限制：

這個預先建構的元件會提供下列額外功能：

啟用 DTMF，讓使用者可透過電話鍵盤輸入數值。

以下對話方塊範例說明這個預先建構元件處理的常見情境。以下對話方塊範例說明透過電話呼叫元件時的行為，這會在對話開始時觸發預設歡迎意圖和第一個服務專員回應。

終端使用者提供三到四位數的 CVV 碼，元件會接受該碼。

使用者在第三次嘗試時提供三到四位數的 CVV，元件會接受該值。

使用者輸入內容	服務專員回應
	請說出或輸入卡片上的 3 或 4 位數信用卡驗證碼。
45
	我聽到的是 45，這不是有效的 3 或 4 位數 CVV 碼。請說出或輸入卡片上的 3 或 4 位數 CVV 碼。
34
	我聽到 34，這不是有效的 3 或 4 位數 CVV 碼。請說出或輸入卡片上的 3 或 4 位數 CVV 碼。
3434
	你提到 CVV 是 3434，對嗎？
是
	太好了，我已收集到 CVV。

當使用者三次提供未識別的輸入內容時，元件會退出流程。

使用者輸入內容	服務專員回應
	請說出或輸入卡片上的 3 或 4 位數信用卡驗證碼。
沒關係
	抱歉，我沒聽清楚。請再次說出或輸入卡片上的 3 或 4 位數信用卡驗證碼。
沒關係
	嗯，我還是沒聽清楚。請確認你是說出或使用鍵盤輸入卡片上的 3 或 4 位數 CVV 碼。
沒關係
	抱歉，我不懂你的意思。

這個預先建構的元件採用下列命名慣例：

功能	格式	範例
心流狀態	[元件名稱]	CVV 集合
元件專屬意圖	預先建構的元件[componentname][intent_name]	prebuilt_components_cvv_collect_cvv
參數	[param_name]	cvv_code

輸出參數是會在退出元件後仍保持啟用的會話參數。這些參數包含元件收集的重要資訊。這個預先建構的元件會為下列輸出參數提供值：

參數名稱	說明	輸出格式
cvv_collection_cvv	這個參數會傳回元件擷取的 CVV	字串

如要設定這個預先建構的元件，請按照下列步驟操作：

您的服務專員現在應已設定完成，可以開始測試。