字母数字集合预构建组件

字母数字集合预构建组件会从最终用户收集字母数字序列。最小值和最大值 接受的长度可通过输入参数进行配置。

该组件会在每轮对话中捕获用户输入的字符块,并将其串联起来形成最终序列。最小值和最大值 可以通过输入参数配置每个分块接受的长度。

序列捕获将持续到最终用户 表示它们已完成,且输入的输入与 prebuilt_components_confirmation_done intent

国际音标

该组件支持使用拼音字母,例如北约语音字母

用户输入 捕获的序列
alpha bravo charlie 123 abc123
A B 猫 1 2 3 ABC123
A 表示苹果,B 表示香蕉,C 表示辣椒,115 表示 ABC115

其他功能

此预构建组件提供了以下附加功能:

示例对话框

以下示例对话框展示了由此函数处理的常见场景 预构建组件。示例对话框演示了组件 通过电话调用,这将触发“默认欢迎 intent”和第一个 在对话开始时让客服人员回应你。

单个分块

最终用户一次性提供一个字母数字序列,并说“我完成了”,客服人员成功接受。

用户输入 代理响应
首先,请说出字母数字序列的前 1 到 8 个字符。完成后,说“大功告成”以完成集合。您也可以随时说“播放”来查看当前收集的序列。
fvfd3433
好的。我收到了 fvfd3433,对吗?
好的。请说出序列中接下来的 1 到 8 个字符。
我没问题了
感谢您的确认。我收到的最终字母数字序列是 fvfd3433,对吗?
太好了,我已经收集到字母数字序列了。

多个数据块

最终用户以 2 个分块的形式提供字母数字序列;客服人员成功接受。

用户输入 代理响应
首先,请说出字母数字序列的前 1 到 8 个字符。完成后,说“大功告成”以完成集合。您也可以随时说“播放”来查看当前收集的序列。
fvfd3433
好的。我收到了 fvfd3433,对吗?
好的。请告诉我序列中的下 1 到 8 个字符。
gh67
好的。我收到了 gh67,对吗?
好的。请说出序列中接下来的 1 到 8 个字符。
我没问题了
感谢您的确认。我收到的最终字母数字序列是 fvfd3433gh67,对吗?
太好了,我已经收集到字母数字序列了。

重试成功

最终用户提供字母数字序列;客服人员再次提示最终用户进行确认。最终用户说“否”并在确认时提供字母数字 序列;代理会成功接受该请求

用户输入 代理响应
首先,请说出字母数字序列的前 1 到 8 个字符。完成后,说“大功告成”以完成集合。您也可以随时说“播放”来查看当前收集的序列。
fvfd3433
好的。我收到了 fd3433,对吗?
抱歉,您能再说一遍前 1 到 8 个字符吗?
fvfd3433
好的。我收到了 fvfd3433,对吗?
好的。请说出序列中接下来的 1 到 8 个字符。
我没问题了
感谢您的确认。我收到的最终字母数字序列是 fvfd3433,对吗?
太好了,我已经收集到字母数字序列了。

失败的重试

最终用户在三次尝试后无法提供 1 到 8 个字符的字母数字序列,并且组件退出流程。

用户输入 代理响应
请说出字母数字序列的前 1 到 8 个字符。完成后,说“大功告成”以完成集合。您也可以随时说“播放”来查看当前收集的序列。
123N
好的。我获得了 1.23 亿,对吗?
抱歉,能否请您再次提供前 1 到 8 个字符?
123 北
好的。我获得了 1.23 亿,对吗?
抱歉,您能再说一遍前面的 1 到 8 个字符吗?

请拼出序列中的每个字母,每个字母以一个单词开头。例如,如果您的序列是 AB123,请说“Apple Baby 123”。
123 Nest
好的。我输入了 123N,对吗?
抱歉,我尝试了太多次,未能收集到字母数字序列。

国际音标

最终用户提供字母数字序列;代理重新提示最终用户 进行确认。最终用户说“否”确认操作后, 已启用语音转换,且最终用户提供字母数字 序列;代理会成功接受该请求

用户输入 代理响应
请说出字母数字序列的前 1 到 8 个字符。完成后,说“大功告成”以完成集合。您也可以随时说“播放”来查看当前收集的序列。
123N
好的。我获得了 1.23 亿,对吗?
抱歉,能否请您再次提供前 1 到 8 个字符?
123 北
好的。我获得了 1.23 亿,对吗?
抱歉,您能再说一遍前面的 1 到 8 个字符吗?

请拼出序列中的每个字母,每个字母以一个单词开头。例如,如果您的序列是 AB123,请说“Apple Baby 123”。
《123 N as in Nancy》
好的。我输入了 123N,对吗?
好的。请说出序列中接下来的 1 到 8 个字符。
公元前 567 年
好的。我猜到了公元前 567 年,对吗?
就这些了
感谢您的确认。我得到的最后一个字母数字序列是 123N56BC。对吗?
太好了,我已经收集到字母数字序列了。

序列长度无效

最终用户提供长度超出 预定义的最小和最大长度的字母数字序列。代理 提示最终用户重新开始,最终用户拒绝,而组件退出 流程。

用户输入 代理响应
首先,请说出字母数字序列的前 1 到 8 个字符。完成后,说“我完成了”即可完成收集。您也可以说“播放”检查当前收集的序列。
1.23 亿
好的。我获得了 1.23 亿,对吗?
完成
抱歉,您提供的字母数字序列超出了 5 到 30 个字符的长度限制。要重新开始吗?
抱歉,尝试次数过多,未能收集到字母数字序列。

命名规则

此预构建组件使用以下命名惯例:

特征 格式 示例
流程 [组件名称] 字母数字集合
组件专用 intent prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] prebuilt_components_alphanumeric_collection_support_continue
参数 [param_name] alphanumeric_max_length

输入参数

输入参数是用于配置 组件。流程中的一个或多个条件将使用这些参数来确定组件的行为方式。必须在组件的开始页面上设置流程级范围的参数,如下所述。会话级范围的参数可以通过调用流程或在此组件的首页上设置。

您可以配置每次拍摄接受的最小和最大长度, 将最终收集的序列修改为 参数预设,位于 流程的初始页

此预构建组件接受以下输入参数:

参数名称 说明 输入格式
$flow.alphanumeric_min_length 最终字母数字序列的最短长度。默认值为 1 整数
$flow.alphanumeric_max_length 最终字母数字序列的长度上限。默认值为 30 整数
$flow.lower_limit 用户每轮可提供的分块长度下限。默认值为 1 整数
$flow.upper_limit 用户每轮提供的最大分块长度。默认值为 8 整数

如需为此组件配置输入参数,请展开相应部分查看说明。

  1. 打开 Dialogflow CX 控制台
  2. 选择您的 Google Cloud 项目。
  3. 选择您的代理。
  4. 选择构建标签页。
  5. 点击部分中导入的组件。
  6. 点击页面部分的“初始页”。
  7. 点击“开始”页面中的 true 路线。
  8. 在“路线”窗口中,根据需要修改参数预设值。
  9. 点击保存

输出参数

输出参数是会话参数,会在退出组件后保持有效状态。这些参数包含组件收集的重要信息。此预构建组件为以下输出提供了值 参数:

参数名称 说明 输出格式
alphanumeric_collection_alphanumeric_sequence 此参数会返回组件捕获的字母数字序列 字符串

基本设置

如需设置此预构建组件,请执行以下操作:

  1. 导入预构建组件

完成

您的代理现在应该已设置完毕并准备好进行测试。