A recolha alfanumérica componente pré-criado recolhe sequências alfanuméricas do utilizador final. O comprimento mínimo e máximo aceite pode ser configurado através de parâmetros de entrada.
O componente captura blocos de carateres do utilizador em cada interação conversacional e concatena-os para formar a sequência final. O comprimento mínimo e máximo aceite por fragmento pode ser configurado através de parâmetros de entrada.
A captura da sequência continua até o utilizador final indicar que terminou a sequência com uma entrada que corresponda à intenção prebuilt_components_confirmation_done.
Alfabeto fonético
Este componente suporta a utilização de alfabetos fonéticos, como o alfabeto fonético da NATO.
| Introdução do utilizador | Sequência capturada |
|---|---|
| alpha bravo charlie 123 | abc123 |
| A B Cat 1 2 3 | ABC123 |
| A de abacaxi, B de banana, C de chili, um quinze | ABC115 |
Funcionalidades adicionais
Este componente pré-criado oferece as seguintes funcionalidades adicionais:
Exemplos de caixas de diálogo
Os exemplos de caixas de diálogo seguintes demonstram cenários comuns processados por este componente pré-criado. Os diálogos de exemplo demonstram o comportamento quando o componente é chamado através da telefonia, o que aciona a intenção de boas-vindas predefinida e a primeira resposta do agente no início da conversa.
Bloco único
O utilizador final fornece uma sequência alfanumérica num bloco e diz "Terminei"; o agente aceita-a com êxito.
| Introdução do utilizador | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece por dizer os primeiros 1 a 8 carateres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a recolha. Também pode dizer "reproduzir" em qualquer altura para verificar a sequência atual recolhida. | |
| fvfd3433 | |
| OK. Recebi fvfd3433. Está correto? | |
| sim | |
| OK. Diga-me os próximos 1 a 8 carateres na sequência. | |
| Terminei | |
| Agradecemos a confirmação. A sequência alfanumérica final que recebi é fvfd3433. Está correta? | |
| sim | |
| Fantástico, recolhi a sequência alfanumérica. |
Vários fragmentos
O utilizador final fornece uma sequência alfanumérica em 2 partes; o agente aceita-a com êxito.
| Introdução do utilizador | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece por dizer os primeiros 1 a 8 carateres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a recolha. Também pode dizer "reproduzir" em qualquer altura para verificar a sequência atual recolhida. | |
| fvfd3433 | |
| OK. Recebi fvfd3433. Está correto? | |
| sim | |
| OK. Diga-me os próximos 1 a 8 carateres na sequência. | |
| gh67 | |
| OK. Recebi gh67, está correto? | |
| sim | |
| OK. Diga-me os próximos 1 a 8 carateres na sequência. | |
| Terminei | |
| Agradecemos a confirmação. A sequência alfanumérica final que recebi é fvfd3433gh67. Está correta? | |
| sim | |
| Fantástico, recolhi a sequência alfanumérica. |
Nova tentativa bem-sucedida
O utilizador final fornece uma sequência alfanumérica; o agente pede novamente ao utilizador final que a confirme. O utilizador final diz "Não" à confirmação e fornece novamente uma sequência alfanumérica. O agente aceita-a com êxito.
| Introdução do utilizador | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece por dizer os primeiros 1 a 8 carateres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a recolha. Também pode dizer "reproduzir" em qualquer altura para verificar a sequência atual recolhida. | |
| fvfd3433 | |
| OK. Recebi fd3433. Está correto? | |
| não | |
| Desculpe, pode indicar novamente os primeiros 1 a 8 carateres? | |
| fvfd3433 | |
| OK. Recebi fvfd3433. Está correto? | |
| sim | |
| OK. Diga-me os próximos 1 a 8 carateres na sequência. | |
| Terminei | |
| Agradecemos a confirmação. A sequência alfanumérica final que recebi é fvfd3433. Está correta? | |
| sim | |
| Fantástico, recolhi a sequência alfanumérica. |
Voltas a tentar sem êxito
O utilizador final não consegue fornecer uma sequência alfanumérica de 1 a 8 carateres em três tentativas e o componente sai do fluxo.
| Introdução do utilizador | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece por dizer os primeiros 1 a 8 carateres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a recolha. Também pode dizer "reproduzir" em qualquer altura para verificar a sequência atual recolhida. | |
| 123N | |
| OK. Recebi 123M. Está correto? | |
| não | |
| Desculpe, pode indicar novamente os primeiros 1 a 8 carateres? | |
| 123N | |
| OK. Recebi 123M. Está correto? | |
| não | |
| Lamentamos, pode indicar novamente os primeiros 1 a 8 carateres? Soletre cada letra da sua sequência com uma palavra que comece por cada letra. Por exemplo, se a sequência for AB123, diga "Apple Baby 123". |
|
| 123 Nest | |
| OK. Recebi 123N. Está correto? | |
| não | |
| Desculpe, usei demasiadas tentativas e não consegui recolher a sequência alfanumérica. |
Alfabeto fonético
O utilizador final fornece uma sequência alfanumérica; o agente pede novamente ao utilizador final que a confirme. O utilizador final diz "Não" à confirmação duas vezes consecutivas, a conversão fonética é ativada e o utilizador final fornece novamente uma sequência alfanumérica; o agente aceita-a com êxito.
| Introdução do utilizador | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece por dizer os primeiros 1 a 8 carateres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a recolha. Também pode dizer "reproduzir" em qualquer altura para verificar a sequência atual recolhida. | |
| 123N | |
| OK. Recebi 123M. Está correto? | |
| não | |
| Desculpe, pode indicar novamente os primeiros 1 a 8 carateres? | |
| 123N | |
| OK. Recebi 123M. Está correto? | |
| não | |
| Lamentamos, pode indicar novamente os primeiros 1 a 8 carateres? Soletre cada letra da sua sequência com uma palavra que comece por cada letra. Por exemplo, se a sequência for AB123, diga "Apple Baby 123". |
|
| 123 N de Nádia | |
| OK. Recebi 123N. Está correto? | |
| sim | |
| OK. Diga-me os próximos 1 a 8 carateres na sequência. | |
| 567BC | |
| OK. Recebi 567BC. Está correto? | |
| é tudo | |
| Agradecemos a confirmação. A sequência alfanumérica final que recebi é 123N56BC. Está correto? | |
| sim | |
| Fantástico, recolhi a sequência alfanumérica. |
Comprimento da sequência inválido
O utilizador final fornece uma sequência alfanumérica com um comprimento que está fora do comprimento mínimo e máximo predefinido da sequência alfanumérica. O agente pede ao utilizador final para recomeçar, o utilizador final recusa e o componente sai do fluxo.
| Introdução do utilizador | Resposta do agente |
|---|---|
| Comece por dizer os primeiros 1 a 8 carateres da sequência alfanumérica. Quando terminar, diga "Terminei" para concluir a recolha. Também pode dizer "reproduzir" em qualquer altura para verificar a sequência atual recolhida. | |
| 123M | |
| OK. Recebi 123M. Está correto? | |
| concluído | |
| Desculpe, mas indicou uma sequência alfanumérica que está fora do comprimento necessário de 5 a 30 carateres. Quer começar de novo? | |
| não | |
| Desculpe, usei demasiadas tentativas e não consegui recolher a sequência alfanumérica. |
Convenções de nomenclatura
Este componente pré-criado usa as seguintes convenções de nomenclatura:
| Funcionalidade | Formato | Exemplo |
|---|---|---|
| Flow | [Component Name] | Coleção alfanumérica |
| Intenção específica do componente | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_alphanumeric_collection_support_continue |
| Parâmetro | [param_name] | alphanumeric_max_length |
Parâmetros de entrada
Os parâmetros de entrada são parâmetros usados para configurar determinados comportamentos do componente. Os parâmetros vão ser usados por uma ou mais condições no fluxo para determinar o comportamento do componente. Os parâmetros ao nível do fluxo têm de ser definidos na página inicial do componente, conforme descrito abaixo. Os parâmetros ao nível da sessão podem ser definidos por um fluxo de chamadas ou na página de início deste componente.
Pode configurar os comprimentos mínimo e máximo aceites por captura e para a sequência recolhida final modificando as predefinições de parâmetros na página inicial do fluxo.
Este componente pré-criado aceita os seguintes parâmetros de entrada:
| Nome do parâmetro | Descrição | Formato de entrada |
|---|---|---|
| $flow.alphanumeric_min_length | Comprimento mínimo da sequência alfanumérica final. O valor predefinido é 1. |
número inteiro |
| $flow.alphanumeric_max_length | Comprimento máximo da sequência alfanumérica final. O valor predefinido é 30. |
número inteiro |
| $flow.lower_limit | Comprimento mínimo do fragmento que um utilizador pode fornecer a cada interação. O valor predefinido é 1. |
número inteiro |
| $flow.upper_limit | Comprimento máximo do fragmento que um utilizador pode fornecer a cada vez. O valor predefinido é 8. |
número inteiro |
Para configurar os parâmetros de entrada deste componente, expanda para ver as instruções.
- Abra a consola do Dialogflow CX.
- Escolha o seu projeto do Google Cloud.
- Selecione o seu agente.
- Selecione o separador Criar.
- Clique no componente importado na secção Fluxos.
- Clique na página inicial na secção Páginas.
- Clique no percurso verdadeiro na página inicial.
- Na janela Route, edite os valores de Predefinições de parâmetros conforme necessário.
- Clique em Guardar.
Parâmetros de saída
Os parâmetros de saída são parâmetros de sessão que permanecem ativos após sair do componente. Estes parâmetros contêm informações importantes recolhidas pelo componente. Este componente pré-criado fornece valores para os seguintes parâmetros de saída:
| Nome do parâmetro | Descrição | Formato de saída |
|---|---|---|
| alphanumeric_collection_alphanumeric_sequence | Este parâmetro devolve a sequência alfanumérica capturada pelo componente | de string |
Configuração básica
Para configurar este componente pré-criado:
Concluído
O seu agente já deve estar configurado e pronto para ser testado.