Guides

Les playbooks sont les éléments de base des agents génératifs. Un agent génératif comporte généralement de nombreux playbooks, chaque playbook étant défini pour gérer des tâches spécifiques. Les données du playbook sont fournies au LLM, qui dispose ainsi des informations nécessaires pour répondre aux questions et exécuter les tâches. Chaque playbook peut fournir des informations, envoyer des requêtes à des services externes, ou de reporter le traitement de la conversation flux ou un autre playbook pour gérer les sous-tâches.

Limites

Les limites suivantes s'appliquent :

  • Les agents qui utilisent des playbooks ne permettent pas d'envoyer un appeler le compagnon SMS par défaut Route d'intent d'accueil dans le flux de démarrage par défaut, mais vous pouvez activer l'appel l'option SMS associée dans les flux standards.
  • La console de l'Agent Builder n'est pas compatible avec les flux.
  • Les agents génératifs créés dans la console Agent Builder ne s'ouvrent pas dans le console Dialogflow CX, sauf si le projet se voit accorder l'accès à la fonctionnalité d'accès restreint dans le Console Dialogflow CX. Pour demander l'accès, contactez l'équipe chargée de votre compte Google.

Langues acceptées

Les playbooks sont compatibles avec les mêmes langues que les modèles Gemini.

Régions acceptées

Les playbooks sont compatibles avec les produits suivants : régions:

  • global
  • eu (multirégional)
  • europe-west1
  • europe-west2
  • europe-west3
  • northamerica-northeast1
  • us (multirégional)
  • us-central1
  • us-west1

Données du playbook

Un playbook se compose des données suivantes :

  • Nom du playbook : nom concis en langage naturel qui aide les développeurs et le LLM à comprendre les tâches gérées par le playbook
  • Objectifs : description générale de ce que le playbook doit accomplir
  • Instructions : définit les étapes du processus à suivre pour atteindre l'objectif
  • Exemples : exemples de conversations qui sont en fait des exemples de requêtes few-shot pour le LLM
  • Paramètres: sont utilisés pour stocker des informations concernant une conversation, telles que les entrées utilisateur, les informations système de l’utilisateur, les résultats des actions, et ainsi de suite.

Guide par défaut

Lorsque vous créez un agent génératif à l'aide de la console Agent Builder, un playbook par défaut est créé automatiquement.

Le playbook par défaut est le point de départ des conversations. Il contient donc distinctions importantes par rapport aux autres playbooks:

  • Le playbook par défaut ne reçoit pas de résumé des échanges précédents.
  • Le playbook par défaut ne peut pas définir ni recevoir de paramètres d'entrée.

Agents de la console Agent Builder par rapport aux agents de la console Dialogflow CX

Certains projets ont été autorisés à accéder à la fonctionnalité d'accès limité du playbook dans la console Dialogflow CX. Le tableau suivant décrit les fonctionnalités des playbooks actuellement prises en charge pour chaque console:

Capacité Console Dialogflow CX Console Agent Builder
Phase de version GA privé Aperçu public
Flux ✅
Paramètres d'entrée/de sortie pour les agents ✅
Outils de fonction ✅ (non compatible avec le simulateur) ✅
Enregistrer le simulateur et l'historique de la conversation en tant qu'exemple ✅
Requêtes personnalisées pour la réécriture et la récapitulation des requêtes de magasin de données ✅
Scénarios de test ✅
Importation et exportation ✅
VPC SC Webhooks ✅ Ouvrez les outils d'API ✅
Sécurité et conformité CMEK, AxT, DRZ CMEK, AxT, DRZ