Instrucciones de la guía

Vista previa

Este producto o función está sujeto a las "Condiciones de las Ofertas de Fase Previa a la DG" de la sección Condiciones Generales del Servicio de las Condiciones específicas del Servicio. Los productos y las funciones que se encuentran en la fase previa a la DG están disponibles “tal cual” y podrían tener asistencia limitada. Para obtener más información, consulta las descripciones de la etapa de lanzamiento.

Nota: La consola de Agent Builder aún se refiere a los libros de jugadas como agentes. Pronto se actualizará a guía de referencia en la consola.

Las instrucciones de la guía definen el proceso que se debe seguir para lograr el objetivo de la guía.

Cada paso contiene una instrucción en lenguaje natural que puede incluir cualquiera de los siguientes elementos:

• Una instrucción básica que el LLM puede entender.
• Una instrucción para dirigir al usuario a otra guía de acción. Se hace referencia a las guías con el formulario ${AGENT: playbook_name}.
• Una instrucción para usar una herramienta de la guía de referencia específica. Se hace referencia a las herramientas con el formulario ${TOOL: tool_name}.

• Una instrucción para dirigir al usuario a un flujo de agentes conversacionales (Dialogflow CX). Para hacer referencia a los flujos, se usa el formulario ${FLOW: flow_name}.

  Nota: La enrutación a un flujo es una función con acceso restringido.

Cada descripción de paso comienza con -, y puedes definir subinstrucciones con sangría.

Por ejemplo:

- greet the customer and ask them how you can help.
    - If the customer wants to book flights, route them to ${AGENT: flight_booking}.
    - If the customer wants to book hotels, route them to  ${AGENT: hotel_booking}.
    - If the customer wants to know trending attractions, use the ${TOOL: attraction_tool} to show them the list.
- help the customer to pay for their booking by routing them to ${FLOW: make_payment}.

Nota: Cuando edites las instrucciones, es posible que veas una advertencia que indique que una referencia de recurso no tiene los ejemplos de la guía de referencia correspondientes. Puedes guardar y usar la guía de prácticas con esta advertencia presente, pero es probable que no funcione de manera confiable hasta que se agreguen ejemplos que usen el recurso.