Istruzioni del playbook

Anteprima

Questo prodotto o funzionalità è soggetto ai "Termini delle Offerte pre-GA" nella sezione Termini generali del servizio dei Termini specifici del servizio. I prodotti e le funzionalità pre-GA sono disponibili "così come sono" e potrebbero avere un supporto limitato. Per saperne di più, consulta le descrizioni della fase di lancio.

Nota: la console di Agent Builder continua a fare riferimento ai playbook come agenti. A breve verrà aggiornato in playbook nella console.

Le istruzioni del playbook definiscono la procedura da seguire per raggiungere l'obiettivo del playbook.

Ogni passaggio contiene un'istruzione in linguaggio naturale che può contenere uno qualsiasi dei seguenti elementi:

• Un'istruzione di base che l'LLM è in grado di comprendere.
• Un'istruzione per indirizzare l'utente a un altro playbook. I riferimenti ai playbook vengono utilizzati utilizzando il modulo ${AGENT: playbook_name}.
• Un'istruzione per utilizzare uno strumento di playbook specifico. Gli strumenti vengono indicati nel modulo ${TOOL: tool_name}.

• Un'istruzione per instradare l'utente a un flusso di agenti conversazionali (Dialogflow CX). I flussi vengono richiamati utilizzando il modulo ${FLOW: flow_name}.

  Nota: il routing a un flusso è una funzionalità con accesso limitato.

Ogni descrizione del passaggio inizia con - e puoi definire sottoistruzioni utilizzando il rientro.

Ad esempio:

- greet the customer and ask them how you can help.
    - If the customer wants to book flights, route them to ${AGENT: flight_booking}.
    - If the customer wants to book hotels, route them to  ${AGENT: hotel_booking}.
    - If the customer wants to know trending attractions, use the ${TOOL: attraction_tool} to show them the list.
- help the customer to pay for their booking by routing them to ${FLOW: make_payment}.

Nota :quando modifichi le istruzioni, potresti visualizzare un avviso che indica che il riferimento alla risorsa non ha esempi di playbook. Puoi comunque salvare e usare il playbook con questo avviso, ma è improbabile che funzioni in modo affidabile finché non vengono aggiunti esempi che utilizzano la risorsa.