Integrasi

Agen Percakapan (Dialogflow CX) menyediakan beberapa integrasi bawaan dengan platform percakapan lainnya. Integrasi ini menyediakan antarmuka pengguna untuk pengguna akhir, dan memanggil API untuk Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mem-build agen dan secara opsional menerapkan layanan webhook. Setiap integrasi menangani interaksi dengan cara khusus platform, jadi lihat dokumentasi integrasi tertentu untuk mengetahui detailnya.

Ada beberapa jenis integrasi Agen Percakapan (Dialogflow CX). Lihat deskripsi setiap jenis.

Integrasi telepon partner

Integrasi telepon ini dibuat oleh partner Google dalam kolaborasi dengan Google. Google tidak memberikan dukungan untuk integrasi ini. Anda harus menghubungi pemilik integrasi untuk mendapatkan dukungan. Integrasi ini memerlukan satu klik untuk diaktifkan dari Agen Percakapan (Dialogflow CX), yang diikuti dengan langkah-langkah konfigurasi yang diperlukan oleh partner. Berikut adalah fitur yang tersedia dari partner Google:

Integrasi bawaan Agen Percakapan (Dialogflow CX)

Integrasi ini didukung sepenuhnya oleh Agen Percakapan (Dialogflow CX) dan dikonfigurasi dengan konsol Agen Percakapan (Dialogflow CX). Integrasi berikut tersedia:

Integrasi open source yang dikontribusikan Google

Integrasi open source ini dikontribusikan oleh Google. Jangan ragu untuk melakukan fork, mengubah, dan memublikasikan integrasi Anda sendiri. Integrasi berikut tersedia:

Integrasi avatar

Integrasi avatar ini didukung oleh Agen Percakapan (Dialogflow CX). Integrasi berikut tersedia:

Integrasi independen

Integrasi ini tidak disertakan dan dibuat oleh organisasi dan individu lain. Anda juga dapat membuat integrasi kustom menggunakan Conversational Agents (Dialogflow CX) API. Google tidak memberikan dukungan untuk integrasi ini. Anda harus menghubungi pemilik integrasi untuk mendapatkan dukungan.