对话式 AI 助理 (Dialogflow CX) 与 Twilio 电信服务提供商集成。
设置
如需使用此系统创建电话集成，请执行以下操作：
- 打开 Dialogflow CX 控制台。
- 选择您的项目。
- 选择您的代理。
- 选择管理标签页。
- 点击管理标签页的集成部分中的电话集成。
- 点击 Twilio 集成的连接按钮。
- 系统会将您重定向至 Twilio。 提供 Twilio 请求的配置信息。
- 系统会将您重定向回 Conversational Agents (Dialogflow CX) 控制台，并且现已为您的代理启用集成服务。
如需详细了解此集成，请参阅 Twilio 文档。
支持的国家/地区
如需查看支持的国家/地区列表，请参阅 Twilio 覆盖范围文档。
价格和配额
此集成必须在您的对话式客服 (Dialogflow CX) 项目中启用结算。问题排查
在配置过程中，Twilio 网页可能会将您重定向回 Conversational Agents (Dialogflow CX) 控制台，并显示警告 Unable to authenticate with
Conversational Agents (Dialogflow CX)。如果发生这种情况，请尝试执行以下操作来解决问题：
- 确保您已登录 Twilio 账号以及 Dialogflow 账号。
- 浏览器扩展程序可能会阻止重定向。打开无痕模式窗口，登录 Dialogflow，然后再次尝试集成。确保为所有扩展程序关闭
Allow in Incognito设置。 - Twilio 页面可能已启用重定向，这会自动将您重定向回 Dialogflow。您可以通过更改弹出式窗口和重定向设置的默认值来屏蔽重定向，从而缓解此问题。
如果问题仍然存在，请与 Twilio 支持团队联系。