Os agentes de conversação (Dialogflow CX) se integram ao provedor de telecomunicações AudioCodes.
Configuração
Para criar uma integração de telefonia com esse sistema:
- Abra o console do Dialogflow CX.
- Escolha seu projeto.
- Selecione seu agente.
- Selecione a guia Manage.
- Clique em Integrações de telefonia na seção Integrações da guia Gerenciar.
- Clique no botão Conectar para a integração do AudioCodes.
- Você será redirecionado para o AudioCodes. Forneça as informações de configuração solicitadas pelo AudioCodes.
- Você será redirecionado de volta ao console dos agentes de conversação (Dialogflow CX), e a integração será ativada para o agente.
Saiba mais sobre essa integração na documentação do AudioCodes.
Países permitidos
Essa integração é compatível com números de telefone nos seguintes países:
- Áustria
- Brasil
- Canadá
- Croácia
- Dinamarca
- Finlândia
- Irlanda
- Israel
- Lituânia
- México
- Mônaco
- Nova Zelândia
- Polônia
- Eslováquia
- Eslovênia
- EUA
- Reino Unido
Preços e cotas
Os Preços e cotas para essa integração são aplicados como uma sessão de voz.
O faturamento precisa estar ativado no seu projeto de agentes de conversação (Dialogflow CX) para esta integração.