Agen Percakapan (Dialogflow CX) terintegrasi dengan penyedia telekomunikasi AudioCodes.
Penyiapan
Untuk membuat integrasi telepon dengan sistem ini:
- Buka konsol Dialogflow CX.
- Pilih project Anda.
- Pilih agen Anda.
- Pilih tab Kelola.
- Klik Integrasi Telepon di bagian Integrasi pada tab Kelola.
- Klik tombol Connect untuk integrasi AudioCodes.
- Anda akan dialihkan ke AudioCodes. Berikan informasi konfigurasi yang diminta oleh AudioCodes.
- Anda akan dialihkan kembali ke konsol Agen Percakapan (Dialogflow CX), dan integrasi kini diaktifkan untuk agen Anda.
Untuk informasi selengkapnya tentang integrasi ini, lihat dokumentasi AudioCodes.
Negara yang didukung
Integrasi ini mendukung nomor telepon di negara berikut:
- Austria
- Brasil
- Kanada
- Kroasia
- Denmark
- Finlandia
- Irlandia
- Israel
- Lituania
- Meksiko
- Monako
- Selandia Baru
- Polandia
- Slovakia
- Slovenia
- AS
- Inggris Raya
Harga dan kuota
Harga dan kuota untuk integrasi ini diterapkan sebagai sesi suara.
Penagihan harus diaktifkan di project Agen Percakapan (Dialogflow CX) Anda untuk integrasi ini.