Dialogflow fournit désormais un ensemble de fonctionnalités de conversation générative basées sur Dialogflow et Vertex AI.
Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez désormais utiliser de grands modèles de langage (LLM) pour analyser et comprendre du contenu, générer des réponses d'agent et contrôler le flux de conversation. Cela peut réduire considérablement le temps de conception des agents et améliorer leur qualité.
Voici un aperçu de ces fonctionnalités:
| X | Élément |
|---|---|
| Applications avec agent Vertex AI Builder | Les applications d'agent offrent un nouveau moyen de créer des agents virtuels Dialogflow CX à l'aide de LLM. Plutôt que de définir des flux, des pages, des intents et des transitions, vous fournissez des instructions en langage naturel et des données structurées. Cela permet de réduire considérablement le temps de création et de maintenance des agents virtuels, et d'offrir à votre entreprise de nouveaux types d'expériences de conversation. |
| Applications de chat Vertex AI Builder Également appelées agents de data store |
Les agents de data store analysent et comprennent votre contenu public ou privé (site Web, documents internes, etc.). Une fois ces informations indexées, votre agent peut répondre à des questions et discuter du contenu. Il vous suffit de fournir le contenu. |
| Générateurs | Les générateurs permettent de générer des réponses d'agent. Plutôt que de fournir la réponse de l'agent pour un fulfillment, vous fournissez une requête LLM capable de gérer de nombreux scénarios, y compris la synthèse de la conversation, les questions-réponses, la récupération d'informations sur le client et l'escalade à un humain. |
| Création de remplacement générative | La création de remplacement générative permet de générer des réponses d'agent lorsque l'entrée de l'utilisateur final ne correspond à aucun intent. Vous pouvez activer le remplacement génératif sur les gestionnaires d'événements sans correspondance en fournissant une requête LLM permettant de générer la réponse. |
Tarification
Pour connaître la tarification, consultez la page Vertex AI Agent Builder.