Vordefinierte Agents sind eine Sammlung von einsatzbereiten Agents für häufige Aufgaben und Szenarien. Sie können verwendet werden, um die Entwicklung für neue Agents zu beschleunigen.
Für Agents, die Integrationen in externe Dienste benötigen, müssen Sie die Konfiguration des Tools damit die richtigen Endpunkte eingebunden werden können.
Die folgenden vordefinierten Agents sind verfügbar:
Vordefinierten Agent importieren
So importieren Sie einen vordefinierten Agent in Ihr Projekt:
Vertex AI-Agents
- Falls noch nicht geschehen, folge den Anweisungen in Dialogflow CX Einrichtung instructions.
Rufen Sie die Konsolenseite auf:
Wählen Sie Ihr Projekt aus dem Drop-down-Menü der Konsole aus.
Falls Sie die API noch nicht aktiviert haben, Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und klicken Sie dann auf Fortfahren und aktivieren der API.
Klicken Sie auf Neue App erstellen oder Neue App.
Wählen Sie Generatives Playbook aus.
Geben Sie einen Namen für den generativen Agent an.
Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf das Symbol Vordefiniert.
Klicken Sie auf den gewünschten Agent und dann auf Import as agent (Als Agent importieren).
Bearbeiten Sie den Anzeigenamen, wählen Sie einen Speicherort für den Agent aus und klicken Sie auf Erstellen.
In der jeweiligen Agent-Dokumentation können Sie nachlesen, eine zusätzliche Einrichtung für Integrationen ist erforderlich.
Beginnen Sie mit dem Testen und Anpassen.
Dialogflow CX
- Zur Dialogflow CX Console
- Wählen Sie Ihr Google Cloud-Projekt aus.
- Wählen Sie Ihren Agent aus oder Erstellen Sie einen neuen Agent.
- Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Freigegebene Ressourcen.
- Klicken Sie im Abschnitt „Vorlagen“ auf Vordefiniert.
- Klicken Sie auf den Tab Agents.
- Klicken Sie auf den gewünschten Agent und dann auf Import as agent (Als Agent importieren).
- Bearbeiten Sie den Anzeigenamen, wählen Sie einen Speicherort für den Agent aus und klicken Sie auf Erstellen.
- In der jeweiligen Agent-Dokumentation können Sie nachlesen, eine zusätzliche Einrichtung für Integrationen ist erforderlich.
- Beginnen Sie mit dem Testen und Anpassen.
Anpassungen und Einstellungen
So passen Sie den Agent an und verbessern die Einstellungen:
- Agents bearbeiten im importierten Agent, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
- Agent testen mithilfe des Simulators.
- Wenn Sie Ihren Kundenservicemitarbeiter per Chat testen möchten, sollten Sie Folgendes verwenden: Dialogflow Messenger.