Dialogflow CX는 최종 사용자 표현에서 일반적인 유형을 추출할 수 있도록 여러 시스템 항목을 제공합니다.
예를 들어 @sys.color 유형을 사용하여 '빨간색' 또는 '파란색'과 같은 값을 추출할 수 있습니다.
시스템 항목 참조에서 시스템 항목의 전체 목록을 확인할 수 있습니다.
시스템 항목에서 제공하는 값은 대부분의 애플리케이션에서 제대로 작동합니다.
하지만 애플리케이션에서 시스템 항목 값을 추가해야 할 수 있습니다.
예를 들어 @sys.color 값 목록에 '파란색-녹색'을 추가하려 할 수 있습니다.
일부 시스템 항목은 이러한 용도로 확장 가능합니다.
시스템 항목 참조에는 확장 가능한 시스템 항목이 나와 있습니다.
시스템 항목 지원은 언어 및 지역에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 시스템 항목 제한사항을 참조하세요.
시스템 항목 확장
시스템 항목을 확장하려면 다음 안내를 따르세요.
콘솔
- 매개변수 중 하나에서 시스템 항목을 사용합니다.
- 관리 탭을 선택합니다.
- 항목 유형을 클릭합니다.
- 시스템 항목의 시스템 탭을 선택합니다.
- 현재 에이전트에서 사용 중인 시스템 항목이 나열됩니다. 회색 글꼴로 표시되는 항목은 확장될 수 없으며, 일반적인 글꼴 색으로 표시되는 항목이 확장 가능합니다.
- 확장 가능한 항목을 선택하고 확장된 값을 업데이트할 수 있습니다.
- 항목을 확장할 값을 사용하여 항목을 제공합니다.
API
시스템 항목 확장을 만드는 방법은 커스텀 항목을 만드는 방법과 비슷합니다. 확장할 시스템 항목의 이름을 입력하고 확장할 값을 입력합니다. 확장할 수 없는 시스템 항목을 확장하려고 하면 오류가 발생합니다.