会话实体

“会话”表示对话式客服 (Dialogflow CX) 代理与最终用户之间的对话。您可以在会话期间创建名为“会话实体”“用户实体”的特殊实体。 会话实体可以扩展或替换自定义实体类型,并且仅在为其创建的会话期间存在。 所有会话数据,包括会话实体, 会由对话代理 (Dialogflow CX) 存储 30 分钟。

例如,如果您的代理具有包含“pear”和“grape”的 @fruit 实体类型,则该实体类型可以更新为包含“apple”或“orange”,具体取决于您的代理从最终用户收集的信息。更新后的实体类型会在会话的其余时段中使用“apple”或“orange”实体条目。

使用 API 管理会话实体

如需使用 API 管理会话实体,请使用 SessionEntity 类型的方法。