Os dados dos agentes conversacionais (Dialogflow CX) são aplicados a diferentes níveis, consoante o tipo de dados. Por exemplo, as definições de PNL são aplicadas ao nível da versão do fluxo. Isto significa que cada versão do fluxo pode ter as suas próprias definições de PNL. A seguir, são descritos os níveis:
| Nível | Dados |
|---|---|
| Projeto (aplica-se a todos os agentes, ambientes e versões de fluxo no projeto) | Definições de segurança (embora cada agente possa selecionar definições diferentes definidas para o projeto) Definições de localização |
| Agente (aplica-se a todos os ambientes e versões do fluxo no agente) | Todas as definições do agente, exceto as definições específicas do fluxo |
| Ambiente | Nenhum |
| Versão do fluxo | Uma imagem instantânea de todos os recursos do agente (intuições, entidades, webhooks, etc.), todos os recursos de fluxo (páginas) e todas as definições de fluxo |