Profil percakapan memberikan beberapa karakteristik penting tentang percakapan. Untuk melihat daftar dan membuat profil percakapan dari konsol, klik tab Manage, lalu klik Conversation Profiles.
Gambar ini akan menampilkan daftar profil percakapan yang dibuat dalam project agen untuk Dialogflow Phone Gateway dan untuk Agent Assist. Profil percakapan Dialogflow Phone Gateway relevan saat menggunakan Pengiring panggilan.
Saat membuat profil percakapan baru yang terkait dengan agen, kolom berikut wajib diisi:
- Nama tampilan: Nama tampilan untuk profil percakapan.
- Bahasa: Bahasa untuk profil percakapan.
- Aktifkan pendamping panggilan: Aktifkan opsi ini untuk menggunakan pendamping panggilan untuk Dialogflow Phone Gateway.