Sauvegarde des agents

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Ce produit ou cette fonctionnalité est soumis aux "Conditions des offres de pré-DG" dans la section "Conditions d'utilisation générales" des Conditions spécifiques au service. Les produits et fonctionnalités pré-DG sont disponibles "en l'état" et peuvent bénéficier d'une assistance limitée. Pour en savoir plus, consultez les descriptions des étapes de lancement.

Les sauvegardes d'agent sont des instantanés complets des états actuels des agents. Les agents de conversation (Dialogflow CX) créent régulièrement des sauvegardes pour tous les agents si des modifications sont apportées après les sauvegardes précédentes. Vous pouvez également créer des sauvegardes d'agent manuellement si vous le souhaitez. Lors de la restauration d'une sauvegarde, l'intégralité de l'agent sera écrasée.

Créer une sauvegarde

Pour créer une sauvegarde, procédez comme suit :

1. Ouvrez la console Dialogflow CX.
2. Choisissez votre projet.
3. Sélectionnez votre agent.
4. Sélectionnez l'onglet Manage (Gérer).
5. Cliquez sur Historique des modifications dans l'onglet Gérer.
6. Cliquez sur Sauvegarde sur la page Historique des modifications.
7. Cliquez sur Créer une sauvegarde.
8. Saisissez un nom et une description à afficher.
9. Cliquez sur Créer.

Accéder aux sauvegardes

Pour accéder aux sauvegardes, procédez comme suit :

1. Ouvrez la console Dialogflow CX.
2. Choisissez votre projet.
3. Sélectionnez votre agent.
4. Sélectionnez l'onglet Manage (Gérer).
5. Cliquez sur Historique des modifications dans l'onglet Gérer.
6. Cliquez sur Sauvegarde sur la page Historique des modifications.
7. Affichez les résultats et filtrez-les si nécessaire.
8. Cliquez sur une sauvegarde pour afficher et modifier ses données ou la restaurer.

Supprimer des sauvegardes

Pour supprimer une seule sauvegarde, procédez comme suit :

1. Ouvrez la console Dialogflow CX.
2. Choisissez votre projet.
3. Sélectionnez votre agent.
4. Sélectionnez l'onglet Manage (Gérer).
5. Cliquez sur Historique des modifications dans l'onglet Gérer.
6. Cliquez sur Sauvegarde sur la page Historique des modifications.
7. Cliquez sur le bouton Supprimer la sauvegarde à droite d'une sauvegarde dans le tableau.
8. Cliquez sur OK.

Pour supprimer plusieurs sauvegardes, procédez comme suit :

1. Ouvrez la console Dialogflow CX.
2. Choisissez votre projet.
3. Sélectionnez votre agent.
4. Sélectionnez l'onglet Manage (Gérer).
5. Cliquez sur Historique des modifications dans l'onglet Gérer.
6. Cliquez sur Sauvegarde sur la page Historique des modifications.
7. Vérifiez les sauvegardes que vous souhaitez supprimer.
8. Cliquez sur Supprimer dans l'angle supérieur droit du tableau.
9. Cliquez sur OK.