Encerre ou reabra a sua conta do Cloud Billing

Para usar os serviços da Google Cloud Platform ou da Google Maps Platform, tem de ter uma conta do Cloud Billing ativa associada aos seus projetos para pagar os custos de utilização. Google Cloud No entanto, pode querer cancelar a sua conta do Google Cloud ou deixar de acumular encargos pela sua utilização do Google Cloud ou da Google Maps Platform. Este documento descreve como encerrar uma conta do Cloud Billing ou como reabrir uma conta do Cloud Billing que foi encerrada anteriormente.

Encerre uma conta do Cloud Billing

Autorizações necessárias para esta tarefa

Para encerrar uma conta do Cloud Billing, precisa de uma função que inclua a autorização seguinte na sua conta do Cloud Billing:

Para obter esta autorização através de uma função predefinida, peça ao seu administrador para lhe conceder a seguinte função na conta de faturação do Google Cloud:

Para encerrar uma conta:

Conta autónoma

Pode gerir muitas definições da sua conta do Cloud Billing de autosserviço (online) na Google Cloud consola, incluindo o encerramento de uma conta. Conclua os passos seguintes para encerrar uma conta de faturação autónoma:

  1. Na Google Cloud consola, aceda à página Gestão de contas.

    Aceda à gestão de contas na consola do Cloud Billing

  2. Na mensagem, escolha a conta do Cloud Billing que quer encerrar.

    A página Gestão da conta abre-se para a conta do Cloud Billing selecionada.

  3. Na parte superior da página, clique em Encerrar conta de faturação.

    Depois de encerrar a sua conta do Cloud Billing, vamos faturar-lhe a utilização acumulada antes do cancelamento do serviço. Esta é a última fatura que vai receber, a menos que reative o serviço.

Por que motivo não consigo ver nem aceder ao botão Encerrar conta de faturação?

Se estiver na página Gestão de conta da conta do Cloud Billing que quer encerrar e não vir ou não conseguir aceder ao botão Encerrar conta de faturação, os motivos podem incluir o seguinte:

Sugestão: para impedir a acumulação de novos encargos numa conta do Cloud Billing, desative a faturação em cada projeto associado à conta do Cloud Billing ou associe esses projetos a uma conta do Cloud Billing diferente e ativa.

Conta com faturação mensal

Se a sua conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta faturada, não pode encerrar a conta de faturação online na Google Cloud consola. Em vez disso, temos de realizar esta ação por si.

Para encerrar uma conta do Cloud Billing com faturação mensal, contacte o seu Google Cloud especialista de vendas ou contacte o apoio técnico do Cloud Billing.

Reabra uma conta do Cloud Billing encerrada

Autorizações necessárias para esta tarefa

Para reabrir uma conta do Cloud Billing, precisa de uma função que inclua a seguinte autorização na sua conta do Cloud Billing:

Para obter esta autorização através de uma função predefinida, peça ao seu administrador para lhe conceder a seguinte função na conta de faturação do Google Cloud:

Antes de começar:

  1. Antes de poder reativar uma conta de faturação do Google Cloud, tem de resolver quaisquer problemas ou suspensões relacionados com pagamentos Google. Siga os passos na resolução de problemas de pagamentos recusados para receber assistência.
  2. Para reabrir uma conta do Cloud Billing, certifique-se de que tem as autorizações necessárias para reabrir a conta. Tem de ser um administrador da conta de faturação na conta do Cloud Billing.

Para reabrir uma conta encerrada:

Conta autónoma

Pode gerir muitas definições da sua conta do Cloud Billing de autosserviço (online) na Google Cloud consola, incluindo a reabertura de uma conta encerrada. Conclua os passos seguintes para reabrir uma conta de faturação autónoma:

  1. Inicie sessão na página Faça a gestão de contas de faturação na Google Cloud consola.

    Inicie sessão em Gerir contas de faturação

    Por predefinição, quando acede pela primeira vez à lista de contas de faturação do Google Cloud, a lista de contas é filtrada para apresentar as contas ativas.

  2. Na linha Filtro, desmarque o filtro Estado: Ativo.

    São apresentadas todas as contas do Cloud Billing. Procure contas do Cloud Billing com o estado Fechada.

  3. Clique no nome da conta do Cloud Billing que quer reabrir.

    A página Vista geral é aberta para a conta de faturação.

  4. Na secção Gestão de faturação do menu de navegação do Cloud Billing, clique em Gestão de conta.

  5. Na parte superior da página, clique em Reabrir conta de faturação.

Por que motivo não consigo ver nem aceder ao botão Reabrir conta de faturação?

Se estiver na página Gestão de conta da conta do Cloud Billing encerrada e não vir ou não conseguir aceder ao botão Reabrir conta de faturação, os motivos podem incluir o seguinte:

Conta com faturação mensal

Se a sua conta do Cloud Billing estiver configurada como uma conta com faturação, não pode reabrir a conta de faturação fechada online, na Google Cloud consola. Em vez disso, temos de realizar esta ação por si.

Para reabrir uma conta do Cloud Billing com faturação mensal, contacte o seu Google Cloud especialista de vendas ou contacte o apoio técnico do Cloud Billing.

Cancele ou elimine uma conta de faturação do Google Cloud

Após a criação, não é possível cancelar nem eliminar as contas de faturação do Google Cloud. Mesmo que feche a sua conta do Cloud Billing, as informações da conta do Cloud Billing são retidas para fins de relatórios e auditoria.

No centro de pagamentos Google, pode encerrar permanentemente o seu perfil de pagamentos Google. Encerrar o seu perfil de pagamentos Google interrompe o pagamento de todos os serviços Google associados ao perfil e remove as suas informações de transação e pagamento de forma permanente. Não pode reabrir um perfil de pagamentos encerrado.

Considere alternativas ao cancelamento da sua conta

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