Use estas instruções para conferir os eventos:
- Clique na guia de menu Monitor e selecione Eventos no menu suspenso. A página Eventos é aberta. Uma lista de eventos vai aparecer na tabela.
Para modificar a exibição dos campos na tabela, você pode:
Pesquisar por palavra-chave: para mostrar um subconjunto específico de dados na tabela Eventos, use o campo Pesquisar por palavra-chave para pesquisar uma palavra ou palavra-chave específica nos dados do banco de dados do console de gerenciamento e mostrar apenas esse subconjunto de dados na tabela. A pesquisa por palavra-chave não diferencia maiúsculas de minúsculas.
- O filtro "Enviado" tem botões de estilo único (de rádio) para selecionar o período de datas que abrange um dia, uma semana ou um mês.
Ajustar campos: para modificar os campos que aparecem na tabela, clique com o botão direito do mouse na linha de cabeçalho da tabela e clique nas caixas de seleção dos campos que você quer mostrar (ou que não quer ver).
Ajustar a largura da coluna: para ajustar a largura de uma coluna de tabela para mostrar mais conteúdo, arraste o divisor de colunas em um cabeçalho para a esquerda ou direita para redimensionar a largura da coluna. Os divisores de colunas são marcados por um par de linhas finas cinzas.
Para modificar o número de linhas exibidas em uma página de tabela, selecione na lista suspensa na parte de baixo da tabela. As opções incluem: 10, 25, 50, 100 ou 500 linhas por página de tabela.
Para exportar a lista de eventos, clique no ícone de exportação. Você pode exportar em formato PDF.
Para filtrar a lista de eventos e mostrar apenas um subconjunto, clique em Open Filters para abrir o painel de filtros. Faça suas seleções de filtragem e clique em Atualizar filtros.
É possível pesquisar eventos por:
- ID do evento
- Mensagem de evento
- Intervalo de tempo
- Gravidade do evento (notificação informativa, de aviso e de erro)
Consulte Conferir detalhes do evento para saber mais sobre os eventos na janela Eventos.
Painel de eventos do painel do console de gerenciamento
O painel Events no painel do console de gerenciamento oferece acesso rápido a eventos de erro e aviso que ocorreram nas últimas 24 horas. Ele pesquisa dados novos a cada dois minutos.
- Número de erros: mostra os erros nas últimas 24 horas.
- Número de avisos: mostra os avisos das últimas 24 horas.
Clique na área de números Errors ou Warnings para acessar a página Events. Também é possível acessar os eventos em Monitor > Eventos.
Use estas instruções para conferir os eventos:
- Clique em Monitor > Eventos. Uma lista de eventos gerados é mostrada na página Eventos.
Na página Eventos, você pode fazer o seguinte:
Na caixa Search, digite uma palavra-chave para pesquisar os dados no banco de dados do console de administração e encontrar uma palavra ou palavra-chave específica e mostrar apenas esse subconjunto de dados na tabela.
Modifique o número de linhas exibidas em uma página de tabela selecionando o valor necessário. As opções incluem: 25, 50, 100 ou 500 linhas por página de tabela.
Clique no ícone de download para exportar a lista de eventos. A lista é exportada no formato PDF.
No painel Filtrar por, é possível filtrar eventos por:
- ID do evento
- Mensagem de evento
- Data do evento
- Limpeza obrigatória
- Gravidade do evento (notificação informativa, de aviso ou de erro)
- Violação do plano de backup
Para limpar um filtro, clique no x ao lado de Ocultar filtros. Para limpar todos os filtros, clique em Limpar filtros no painel de filtros.
Conferir detalhes do evento
Use estas instruções para conferir os detalhes de um evento específico:
Clique na guia Monitor e selecione Eventos no menu suspenso.
A página Eventos é aberta.
Selecione um item na janela Events e clique em View Details no canto inferior direito da janela. Você também pode clicar com o botão direito do mouse em um evento na lista e selecionar View Details no menu suspenso.
A página Detalhes do evento mostra o seguinte:
- ID: o ID da linha do banco de dados na tabela de dados do evento de backup e DR. Isso pode ser ignorado.
- ID do evento: um identificador de evento exclusivo.
- Nome do dispositivo: o ID do dispositivo de backup/recuperação em que o evento ocorreu.
- Componente: o backup e a DR que geraram o erro.
- Nome do aplicativo: o nome atribuído pelo usuário ao aplicativo, se aplicável.
- Tipo de inscrição: o tipo de inscrição, se aplicável.
- Nome do job: um identificador exclusivo do job.
- Código de erro: se um código de erro ou um ID de evento ou ambos foram gerados para o evento, eles são mostrados. Um código de erro é gerado apenas para eventos que geram um aviso e um erro.
- Mensagem de erro: uma descrição em texto do evento. A mensagem de erro geralmente é complementada por informações adicionais de componentes externos.
- Requer limpeza: esse evento continua sendo relatado até ser limpo. O dispositivo gera o evento periodicamente até que ele seja limpo.
- Data do evento: o horário em que o evento ocorreu.
- Data de sincronização: o horário em que os eventos são informados no console de gerenciamento.
Quando terminar de analisar os detalhes do evento, clique em Retornar aos eventos para voltar à janela Eventos.
Analisar as falhas de jobs exibidas no painel do console de gerenciamento
O número e as informações sobre falhas de jobs são exibidos no painel do console de gerenciamento.
Clique no número de falhas de jobs para mostrar uma lista de jobs com falhas no serviço Monitor de jobs.
Clique com o botão direito do mouse em uma entrada de job para mostrar informações detalhadas sobre ela.
Revise os detalhes da entrada e:
Use o link Pesquisar a Base de conhecimento para saber como resolver o problema.
Verifique se o host do aplicativo está em execução.
Para máquinas virtuais, verifique se a VM não foi migrada para outro vCenter.
Se aplicável, verifique se o serviço do agente de backup e DR está em execução.
Analisar os erros e avisos exibidos no painel do console de gerenciamento
O número de erros e avisos encontrados por um dispositivo de backup/recuperação é exibido no canto superior direito do painel:
Clique no número de erros ou avisos para mostrar uma lista deles no serviço Monitor de eventos. Exemplo:
Clique com o botão direito do mouse em uma entrada de erro para mostrar informações detalhadas sobre o erro.