Identificar infracciones del plan de copia de seguridad

Las plantillas de políticas y los perfiles de recursos se definen en la sección de planes de copia de seguridad de la consola de gestión. Se aplican a las aplicaciones y las máquinas virtuales de Gestor de aplicaciones. Se produce una infracción del plan de copia de seguridad cuando una tarea (o acción) no cumple los requisitos definidos por una política en una plantilla de política.

En esta sección se detallan las posibles causas de una infracción del plan de copias de seguridad, cómo identifica la consola de gestión cuándo se ha producido una infracción y los métodos que puedes usar para monitorizar las infracciones del plan de copias de seguridad a medida que se producen. Incluye:

Posibles causas de las infracciones de las políticas de los planes de copia de seguridad

La consola de gestión aplica planes de copia de seguridad a las aplicaciones y los conjuntos de datos, donde la gestión de los datos de copia de tu aplicación en el servicio Gestor de aplicaciones se basa en las reglas que definas en una plantilla de copia de seguridad y en sus políticas asociadas. Una plantilla de copia de seguridad incluye una o varias políticas que definen la fuente de los datos (captura o replicación) y la programación (frecuencia, conservación, hora de inicio y hora de finalización) de cada fuente de datos. Se produce una infracción del plan de copia de seguridad cuando la tarea (o acción) que define una política de plan de copia de seguridad no se inicia según la programación de la política.

Cada dispositivo de copia de seguridad o recuperación ejecuta automáticamente un análisis del plan de copia de seguridad cada hora para ayudar a identificar las infracciones del plan de copia de seguridad a medida que se producen a lo largo del día en los trabajos programados. Esta operación en segundo plano te avisa de posibles infracciones del plan de copias de seguridad lo más cerca posible del final de la ventana de la política del plan de copias de seguridad. Consulta Cómo monitoriza un dispositivo de copia de seguridad o recuperación las infracciones del plan de copias de seguridad.

La consola de gestión permite a los administradores crear una biblioteca de plantillas de políticas. Una de las principales características de cada política de plan de copias de seguridad es la programación que determina cuándo se ejecutará esta política.

Las infracciones de planes de copias de seguridad suelen deberse a problemas con la configuración del número de ranuras de trabajo, que determina cuántos trabajos se pueden ejecutar simultáneamente. Sin embargo, aumentar el número de ranuras de trabajo no garantiza que se dejen de producir infracciones del plan de copias de seguridad. En realidad, una infracción del plan de backup puede estar relacionada con cualquiera de las condiciones que se describen en las siguientes secciones.

Tareas fallidas

Los fallos en los trabajos son una causa habitual de infracciones de los planes de copia de seguridad. Por ejemplo, si no se puede acceder a un host de Oracle, el dispositivo de copia de seguridad o recuperación no podrá capturar los datos de Oracle RMAN, lo que provocará que falle el trabajo de creación de la instantánea. Cuando un trabajo falla, comprueba tu entorno para confirmar que se puede acceder a todas las aplicaciones y hosts.

Varias aplicaciones por host

Si un host tiene varias aplicaciones y cada una de ellas se gestiona con una plantilla de política independiente (en lugar de agruparse en un grupo de coherencia), solo una aplicación puede tener un trabajo de creación de instantáneas en ejecución a la vez, aunque haya ranuras libres.

Si una VM se gestiona como VM y también tiene aplicaciones gestionadas a través del agente de Backup and DR, solo una de las aplicaciones puede tener un trabajo de captura de datos en ejecución a la vez.

Si un host tiene las unidades D:\, E:\ y F:\ y las unidades individuales se gestionan con plantillas de copia de seguridad independientes, cada unidad se gestionará en serie. Por ejemplo, si la ventana de ejecución permitida de la política es de 01:00 (UTC) a 03:00 (UTC) y la primera unidad tarda tres horas en completar su trabajo de creación de una copia de seguridad, las otras dos unidades no recibirán ningún trabajo de creación de una copia de seguridad ese día.

Una posible solución es ampliar el periodo de la política del plan de copias de seguridad para aumentar el tiempo de ejecución total. Otra solución es incluir varias aplicaciones en un grupo de coherencia.

Las infracciones de los planes de copias de seguridad pueden ser falsos positivos

En algunos casos, una infracción del plan de copia de seguridad es en realidad un falso positivo (un resultado que indica incorrectamente que se cumple una condición concreta). Ten en cuenta que no todas las infracciones del plan de copia de seguridad son reales y que es posible que recibas falsos positivos, como se indica en estos dos ejemplos:

  • Estás gestionando los datos de copia de una máquina virtual que tiene un volumen agrupado. Si la política del plan de copia de seguridad está en ejecución, pero la máquina virtual no tiene control del volumen, este error se considera una infracción del plan de copia de seguridad.
  • Si un trabajo (por ejemplo, VM, aplicación, etc.) tiene el programador basado en el plan de copias de seguridad desactivado, esto puede provocar que se produzca una infracción del plan de copias de seguridad cada vez que se deba aplicar la política del plan de copias de seguridad.

Recursos limitados en el dispositivo de copia de seguridad o de recuperación

Los recursos limitados de un dispositivo de copia de seguridad o recuperación pueden estar relacionados con problemas como el rendimiento de los puertos de red, el número máximo de iniciadores iSCSI, la capacidad de rendimiento del almacenamiento backend o del almacenamiento frontend. En este caso, aumentar el número de espacios no servirá de ayuda.

Tamaño de la ventana de la política o duración del tiempo de ejecución del trabajo

Las tareas que se ejecutan durante muchas horas ocupan ranuras de tareas que podrían usar otras aplicaciones. Si cada aplicación completa su tarea en un minuto de media y tienes cinco espacios, se pueden completar 300 tareas por hora. Si cada aplicación tarda una hora de media y tienes cinco espacios, se pueden completar cinco tareas por hora. Sin embargo, si la ventana total de la política es de tres horas, el número de aplicaciones que intenten usar esta política de plan de copia de seguridad tendrá un gran impacto en la gestión total de datos de copia de la aplicación posible en un periodo de 24 horas.

Por ejemplo, si hay 100 aplicaciones, en el primer ejemplo (300 trabajos por hora), el dispositivo terminará todas las aplicaciones en aproximadamente 20 minutos. Sin embargo, si tenemos 100 solicitudes en el segundo ejemplo (cinco trabajos por hora), el dispositivo solo gestionará 15 solicitudes al día. Esto dará lugar a 85 infracciones del plan de copia de seguridad.

Aunque no puedes controlar el tiempo de ejecución de los trabajos, puedes consultar la duración de las aplicaciones en ejecución programadas. Los trabajos de larga duración también pueden producirse durante el primer trabajo de creación de una copia de seguridad de una aplicación nueva. Los ajustes de la rampa de acceso se pueden usar para evitar que las tareas de ingesta bloqueen las ranuras y las aplicaciones ya ingeridas.

Cómo monitoriza un dispositivo de copia de seguridad o recuperación las infracciones del plan de copias de seguridad

Cada dispositivo de copia de seguridad o recuperación ejecuta automáticamente un análisis del plan de copia de seguridad cada hora para ayudar a identificar las infracciones del plan de copia de seguridad a medida que se producen a lo largo del día en los trabajos programados. Esta operación en segundo plano te avisa de posibles infracciones del plan de copia de seguridad lo más cerca posible del final del periodo de la política del plan de copia de seguridad.

Durante el análisis, el dispositivo comprueba todas las políticas de planes de copias de seguridad cuyas horas de trabajo hayan finalizado en la última hora. Cada política se examina para detectar infracciones del plan de copias de seguridad. Si una política de un plan de copias de seguridad tiene una infracción en un plazo de 60 minutos desde el final del periodo de la política, se crea una entrada en la base de datos de eventos para esas infracciones. Si una política no tiene una infracción del plan de respaldo, no se generará ninguna alerta ni ningún evento.

Si se produce una infracción del plan de copia de seguridad en el plazo de 60 minutos de la política de finalización del plan de copia de seguridad, se iniciará una alerta y se generará una notificación de evento. Puede recibir alertas de incumplimiento del plan de copia de seguridad en forma de eventos del Monitor del sistema (consulte Monitor) o notificaciones de eventos por correo electrónico. Cada alerta incluye detalles sobre cada política de plan de copia de seguridad que infringe una aplicación específica, como el mensaje del evento, el nombre y el tipo de política, la hora y el tipo de infracción, y la información del trabajo (trabajos esperados, tolerancia, completados y fallidos). Las alertas de incumplimiento de planes de copias de seguridad contienen el mismo nivel de detalle que los informes de incumplimiento de planes de copias de seguridad incluidos en los informes de cumplimiento de planes de copias de seguridad de Gestor de informes.

También se crea un registro del servidor de la plataforma (el archivo de registro udppm) para indicar cuándo se ha ejecutado el análisis, qué políticas se han analizado y cuál ha sido el resultado del análisis.

El análisis del plan de copia de seguridad tiene en cuenta las discrepancias que pueden deberse a tareas en curso. En determinadas circunstancias, un trabajo empieza dentro del tiempo de inicio asignado por la política, pero puede durar más de lo previsto y no completarse dentro del periodo de tiempo especificado por la política (por ejemplo, un trabajo empieza a las 22:00, pero termina a las 23:30). Inicialmente, el trabajo se considera correcto y no genera una alerta de infracción del plan de copia de seguridad. Sin embargo, una vez completado el trabajo, se vuelve a evaluar como parte del siguiente ciclo de análisis del plan de copia de seguridad y es posible que se marque como infracción del plan de copia de seguridad. El éxito o el fracaso de una política de plan de copia de seguridad depende de cuándo se complete un trabajo.

Si, durante el análisis, el dispositivo determina que no se ha ejecutado una o varias tareas de una política de plan de copias de seguridad, se produce una infracción del plan de copias de seguridad y la alerta o el evento generados contienen la siguiente información adicional sobre la tarea fallida:

  • Tiempo de ejecución previsto del trabajo
  • El motivo por el que no se ha podido ejecutar el trabajo

El dispositivo también examina la línea de tiempo para determinar si no se ha ejecutado ningún trabajo porque no había ranuras disponibles para ese tipo de trabajo. Si este es el motivo, la alerta o el evento incluirán esta información.

Si la aplicación tiene varias políticas de planes de copias de seguridad con ventanas de políticas superpuestas y se pierde un trabajo de ambas políticas durante este tiempo superpuesto, el dispositivo solo generará una alerta. No iniciará alertas duplicadas de políticas que se solapen para eliminar la duplicación. Las alertas de empleo perdidas se agregan por aplicación, tipo de política y periodo.

Monitorizar las infracciones del plan de copia de seguridad

Puedes monitorizar y ver las infracciones de los planes de copias de seguridad desde la pestaña Monitor (Monitorizar) o desde un dispositivo gestionado mediante notificaciones por correo electrónico o con Report Manager (Gestor de informes).

Monitorizar

Puede ver los detalles de una infracción de un plan de copias de seguridad como un evento en la pestaña Monitor (Monitor > Events [Monitor > Eventos]). Para obtener más información sobre cómo usar la pestaña Monitor (Monitorizar), consulta Monitor (Monitorizar).

Gestor de informes

En el Gestor de informes de tu consola de gestión, encontrarás una biblioteca completa de informes de infracciones de planes de copias de seguridad. Estos informes pueden simplificar la forma de confirmar la tasa de éxito actual, así como facilitar la diferenciación entre varias aplicaciones con el mismo nombre.

Siguientes pasos