El servicio de copia de seguridad y DR genera muchos registros que son útiles para solucionar problemas. En esta sección, se describen los tipos de registros y cómo funcionan en conjunto.
Descarga registros del dispositivo de copia de seguridad o recuperación
Puedes usar la pestaña Descargas en la sección Registros de la Configuración del dispositivo para descargar archivos de registro. Cada registro descargado se agrupa como un archivo ZIP en la carpeta de descarga. Luego, puedes extraer los archivos de registro descargados y usar un editor de texto para ver el contenido de cada registro.
Usa estas instrucciones para descargar registros de los dispositivos de copia de seguridad o recuperación:
- En la consola de administración, selecciona Administrar > Dispositivos.
- Haz clic con el botón derecho en el dispositivo y selecciona Configurar dispositivo para abrir la página Configuración del dispositivo.
En el panel izquierdo, selecciona Configuración > Registros.
Aparecerá la página Registros, que muestra los registros que puedes descargar.
De forma predeterminada, el dispositivo de copia de seguridad y recuperación descarga los registros de los últimos 3 días (a partir de la fecha actual). Para especificar un período determinado del que deseas descargar registros, haz clic en el ícono de calendario y selecciona una fecha de inicio en el campo Fecha de inicio y una fecha de finalización en el campo Fecha de finalización.
Marca las casillas de los registros que deseas descargar. Consulta Tipos de registros para obtener información detallada sobre lo que puedes aprender de los registros. También puedes seleccionar TODO en la esquina superior derecha para descargar todos los registros.
Haz clic en Download Logs.
También puedes ver los registros de eventos que se crean en los dispositivos de copia de seguridad o recuperación en Cloud Logging con la consola de Google Cloud y la CLI de gcloud.
Descarga los registros del agente
Los registros del agente de Backup and DR son una excelente herramienta para solucionar problemas. No necesitas acceso al host en el que se ejecuta el agente para descargar los registros del agente. Puedes usar el mismo método que se usa para descargar los registros del dispositivo de copia de seguridad o recuperación.
Usa estas instrucciones para descargar registros de agentes de uno de tus hosts:
- En la consola de administración, selecciona Administrar > Dispositivos.
- Haz clic con el botón derecho en el dispositivo y selecciona Configurar dispositivo para abrir la página Configuración del dispositivo.
En el panel izquierdo, selecciona Configuración > Registros.
Aparecerá la página Registros, que muestra los registros que puedes descargar.
De forma predeterminada, el dispositivo de copia de seguridad y recuperación descarga los registros de los últimos tres días (a partir de la fecha actual). Para especificar un período determinado desde el que deseas descargar registros, haz clic en el ícono de calendario y selecciona una fecha de inicio en el campo Fecha de inicio y una fecha de finalización en el campo Fecha de finalización.
Selecciona la casilla de verificación del agente en los tipos de registro.
Para descargar registros del agente de copia de seguridad y DR instalado en un host específico, haz clic en el menú desplegable Seleccionar hosts y elige de la lista de hosts disponibles.
Haz clic en Download Logs.
Tipos de registros
En la siguiente tabla, se enumeran los diferentes tipos de registros y sus detalles:
| Tipos de registros | Qué incluyen los registros |
|---|---|
| agente | El registro del agente de copia de seguridad y DR incluye información relacionada con el servidor en el que está instalado, así como detalles de todas las solicitudes recibidas de un dispositivo y la ejecución de esas solicitudes, como las tareas de copia de seguridad y recuperación. |
| dispositivo | Registros de seguimiento principales para revisar las conmutaciones por error y los reinicios de nodos, el estado de Ethernet y mucho más en los dispositivos de copia de seguridad y recuperación |
| cloudbacker | Detalles de OnVault |
| base de datos | La base de datos interna |
| enginemgr | Cómo ejecutar todos los trabajos |
| intermitente | Detalles de la instantánea |
| instalar | Eventos durante el proceso de instalación |
| network | Información de enrutamiento y DHCP para solucionar problemas de conectividad de red |
| omd | Creación y eliminación de vDisks antes de crear instantáneas |
| patch | Eventos durante el proceso de actualización de parches |
| psrv | Comunicaciones entre componentes internos relacionados con las tareas del usuario y los procesos programados |
| streamsnapd | Operaciones de replicación de disco a disco remoto |
| supportbundle | Es el resultado de varios informes con detalles del consumo de recursos, el consumo de almacenamiento, el historial de trabajos, el estado general y mucho más, que se usarán como base para solucionar problemas. |
| systemlog | Eventos del historial de comandos de la CLI para la creación de VDisks. Archivo de mensajes del sistema operativo. |
| Tomcat | Comunicaciones con las APIs y el servidor web El número de secuencia aumenta a medida que retrocedes en el tiempo. |
| udppm | Programación de trabajos. |