Esta página mostra como resolver problemas com o serviço de backup e DR para recursos que são armazenados em backup no vault usando o plano de backup. Para encontrar soluções para recursos protegidos usando o modelo de backup no console de gerenciamento, consulte IDs de evento e mensagens de erro.
PERMISSION_DENIED problema
O job de backup falhou devido à falta de permissões no projeto de origem, e a seguinte mensagem de erro é exibida:
Backup and DR Service agent or backup vault service agent is missing the permissions required to take backups of resources in the source project.
Para resolver o problema, faça o seguinte:
- Se o backup vault e o recurso estiverem no mesmo projeto, atribua a função do IAM de agente de serviço de backup e DR (
roles/backupdr.serviceAgent) ao agente de serviço de backup e DR, que está no formatoservice-<project-number>@gcp-sa-backupdr.iam.gserviceaccount.com. - Se o cofre de backup e o recurso a ser protegido estiverem em projetos
diferentes, atribua o papel do IAM de administrador da instância do Compute (v1) (
roles/compute.instanceAdmin.v1) ao agente de serviço de backup dr, que está no formatoservice-<project-number>@gcp-sa-backupdr.iam.gserviceaccount.com.
FAILED_PRECONDITION problema
O job de backup falhou quando o recurso protegido foi excluído, e a seguinte mensagem de erro foi exibida:
Backup job failed due to unmet conditions. Check for source resource deletion or backup misconfigurations.
Para resolver esse problema, faça o seguinte:
Verifique se o recurso protegido ainda existe na página Instâncias de VM.
Se a exclusão foi intencional, desproteja a instância do Compute Engine.