Google は、小売業者が組織全体で AI を簡単に活用し、データからリアルタイムのインサイトを取得できるようにすることを目標の一つとして掲げています。
この絶えず変化する状況で成功を収めるため、世界有数のブランドが Google Cloud と提携しています。
デジタルとオムニチャネルにより収益を拡大する
デジタル モーメントを活用する
e コマース運用の信頼性、スケーラビリティ、柔軟性を向上。
Google Cloud により、小売業者は、チャネルレスでスムーズなカスタマー エクスペリエンスと、クリック デプロイの e コマース ソリューションを通じて成長につなげることができます。
“No matter what the intent of the shopper is, we want to surface that vast assortment that we have. That's what Google Cloud Retail Search helped us to do.”
Matt Baer, Chief Digital Officer, Macy's
顧客を重視し、データに基づいて判断
データの力を活用
データから最大限の価値を引き出し、チームがデータドリブンな意思決定を行えるようにしましょう。
Google Cloud により、小売業者は大量の顧客データと商品データをビジネス変革に活用できます。Google のパワフルな AI / ML を簡単に実行して、マーケティング、予測、分析を向上させることが可能です。
“The data synergies across Google platforms have allowed us to better use contextual data to optimize and improve our ad effectiveness as we continue to scale our investments, which helped us double our return on ad spend while increasing our investment by 20%.”
Nari Sitaraman, Chief Technical Officer, Crate & Barrel
店舗エクスペリエンスのモダナイゼーション
AI を活用したエクスペリエンスを店舗に取り込む
店舗をデジタル化して、買い物客と店員に AI を活用したユースケースを提供する
Google Cloud は、商品とサービスのインテリジェンスを改善して店舗のプロセスを合理化することで、店員の顧客対応を向上させるために役立ちます。
“In choosing to build our data cloud on Google Cloud, we prioritized service scalability, security, and openness to build an agile development system that can serve the needs of the organization well into the future.”
Izuru Nishimura, Executive Office and Head of ICT, Seven-Eleven Japan
サステナブルで効率的なオペレーションを実現
効率化
事業継続性の確保、コラボレーションの向上、サプライ チェーン パフォーマンスの改善を行う
小売業者は、リソースの制約下においても業務コストを削減して効率的に業務を行うことができます。
“As we move from traditional data platforms to Google Cloud, we have the potential to return millions of dollars to the bottom line, directly improve margins, and improve the customer shopping experience.”
Steve Dee, Chief Information Officer, Rodan + Fields
デジタルとオムニチャネルにより収益を拡大する
デジタル モーメントを活用する
e コマース運用の信頼性、スケーラビリティ、柔軟性を向上。
Google Cloud により、小売業者は、チャネルレスでスムーズなカスタマー エクスペリエンスと、クリック デプロイの e コマース ソリューションを通じて成長につなげることができます。
“No matter what the intent of the shopper is, we want to surface that vast assortment that we have. That's what Google Cloud Retail Search helped us to do.”
Matt Baer, Chief Digital Officer, Macy's