Google Cloud offre una varietà di pacchetti di assistenza per soddisfare le tue esigenze. Tutti i pacchetti di assistenza per Google Cloud includono il supporto per Anthos Service Mesh per i clienti che hanno acquistato licenze per Anthos. Se hai una licenza Anthos esistente, hai già il supporto per Anthos Service Mesh.
Per i prodotti esistenti disponibili pubblicamente, come GKE e cluster Anthos su VMware, l'assistenza Google Cloud offre il supporto di prima linea come di consueto. Per ulteriori informazioni, visita le seguenti pagine di assistenza:
Criterio per il supporto delle versioni
L'obiettivo di questi criteri di assistenza per le versioni è offrirti la flessibilità necessaria per pianificare gli upgrade quando soddisfa le tue esigenze aziendali, bilanciando al contempo l'evoluzione rapida di Istio, Kubernetes, Anthos clusters on VMware, GKE e Anthos Service Mesh.
Per ricevere assistenza, devi installare Anthos Service Mesh utilizzando le immagini firmate da Google come descritto nelle guide all'installazione e limita il tuo utilizzo alle funzionalità supportate.
Il supporto di Anthos Service Mesh è conforme alle Norme di assistenza per la versione Anthos. Google supporta le due versioni secondarie attuali e precedenti di Anthos Service Mesh (n-2). La tabella seguente mostra le versioni supportate di Anthos Service Mesh e la prima data di fine del ciclo di vita per una versione.
| Versione release | Data di rilascio | Data EOL meno recente |
|---|---|---|
| 1,14 | 20 luglio 2022 | 20 aprile 2023 |
| 1,13 | 30 marzo 2022 | 30 dicembre 2022 |
| 1,12 | 9 dicembre 2021 | 9 settembre 2022 |
Se utilizzi una versione di Anthos Service Mesh non supportata, devi eseguire l'upgrade ad Anthos Service Mesh v1.12 o versioni successive. Per informazioni su come eseguire l'upgrade, consulta Eseguire l'upgrade di Anthos Service Mesh.
La tabella seguente mostra le versioni non supportate di Anthos Service Mesh e la relativa data di fine del ciclo di vita.
| Versione release | Data di rilascio | Data EOL |
|---|---|---|
| 1.11 | 6 ottobre 2021 | Non supportato (20 luglio 2022) |
| 1.10 | 24 giugno 2021 | Non supportato (30 marzo 2022) |
| 1.9 | 4 marzo 2021 | Non supportato (14 dicembre 2021) |
| 1.8 | 15 dicembre 2020 | Non supportato (14 dicembre 2021) |
| 1,7 | 3 novembre 2020 | Non supportato (14 dicembre 2021) |
| 1.6 | 30 giugno 2020 | Non supportato (30 marzo 2021) |
| 1.5 | 20 maggio 2020 | Non supportato (17 febbraio 2021) |
| 1.4 | 20 dicembre 2019 | Non supportato (18 settembre 2020) |
Per un elenco delle versioni supportate dei cluster GKE e Anthos su VMware, consulta Ambienti supportati.
Risolvere i problemi
Per risolvere i problemi e risolverli quando utilizzi Anthos Service Mesh, consulta la procedura dettagliata di risoluzione dei problemi di Anthos Service Mesh.