Memecahkan masalah

Halaman ini menunjukkan cara menyelesaikan masalah terkait Cloud Monitoring.

Tidak dapat memilih project dengan kebijakan pemberitahuan penagihan

Anda membuat anggaran dan telah memilih opsi Tautkan saluran notifikasi email Monitoring ke anggaran ini. Anda berharap dapat memilih project Google Cloud yang berisi saluran notifikasi menggunakan Menu dari dialog Select workspace. Namun, project yang ingin Anda gunakan tidak tercantum.

Penyebab kegagalan ini adalah project yang ingin Anda pilih memiliki cakupan metrik virtual. Secara umum, baik cakupan metrik virtual maupun yang dibuat instance-nya tidak akan memengaruhi kegunaan. Namun, hanya project dengan cakupan metrik yang dibuat instance-nya yang tercantum dalam dialog ini.

Tim engineer kami sedang berupaya menyelesaikan masalah ini.

Agar project Anda tercantum dalam dialog Select workspace, lakukan tindakan berikut:

  1. Konversikan cakupan metrik virtual ke cakupan metrik yang dibuat instance-nya. Untuk mengetahui langkah-langkah mendetail, lihat Membuat instance cakupan metrik.
  2. Mulai ulang proses pembuatan anggaran.

Membuat instance cakupan metrik

Asumsikan bahwa MyNotificationsProject berisi saluran notifikasi yang ingin Anda gunakan dalam anggaran. Untuk membuat instance cakupan metrik untuk project ini, Anda dapat menambahkan project kedua sebagai project yang dipantau. Pada langkah-langkah berikut, project kedua diberi nama TestProject. Setelah cakupan metrik dibuat instance-nya, Anda dapat menghapus TestProject dari daftar project yang dimonitor.

Untuk memastikan project ini memiliki cakupan metrik yang dibuat instance-nya, lakukan hal berikut:

  1. Buat project kedua. Dalam contoh ini, nama project ini adalah TestProject.

    Anda dapat menggunakan project yang ada sebagai project kedua; tetapi, Anda tidak dapat menggunakan project bernama MyNotificationsProject.

  2. Pilih MyNotificationsProject dengan pemilih project konsol Google Cloud .

  3. Buka Pemantauan, lalu pilih Setelan.

  4. Klik Tambahkan Project GCP.

  5. Di tabel, centang TestProject, lalu klik Tambahkan project.

    Setelah langkah-langkah ini selesai, TestProject akan tercantum sebagai project MyNotificationsProject yang dipantau. Tindakan ini memaksa cakupan metrik MyNotificationsProject dibuat instance-nya.

  6. Setelah cakupan metrik dibuat instance-nya, Anda dapat menghapus TestProject dari daftar project yang dipantau jika diinginkan. Untuk menghapus TestProject dari daftar project yang dipantau, di tabel Project GCP, centang TestProject, lalu klik Hapus project.

  7. Jika Anda membuat project kedua di langkah pertama, sekarang Anda dapat menghapus project tersebut.

Tombol gabungkan tidak terlihat

Tombol Gabungkan dan Pindahkan telah dihapus karena fungsi ini tidak diperlukan lagi setelah Ruang Kerja Pemantauan diganti dengan cakupan metrik. Dengan model data Workspace, fungsi penggabungan diperlukan karena project Google Cloud hanya dapat berada di satu Workspace. Jika ingin mengubah Workspace mana yang dapat melihat metrik project, Anda harus menggunakan opsi penggabungan. Dengan model data cakupan metrik, fungsi ini tidak diperlukan karena project Google Cloud dapat disertakan dalam beberapa cakupan metrik.

Untuk informasi tentang cara melihat metrik untuk beberapa project, lihat Mengonfigurasi cakupan metrik untuk beberapa project.

Log AWS tidak dapat diakses.

Untuk mengakses log akun AWS, gunakan Cloud Logging dengan project hosting AWS yang dipilih.

Metrik AWS tidak ada.

Metrik akun AWS disimpan di project Google Cloud yang digunakan sebagai project hosting AWS. Agar dapat menerima metrik atau log, project ini harus merupakan project yang dipantau:

  • Jika Anda telah menghapus project hosting AWS dari Ruang Kerja, dan sebagai hasilnya project hosting AWS tersebut tidak lagi menjadi project yang dipantau, penyerapan metrik dan log baru akan segera dihentikan.

  • Jika Anda telah menghapus project hosting AWS dari cakupan metrik, dan sebagai hasilnya, project hosting AWS tersebut tidak lagi menjadi project yang dipantau, penyerapan metrik dan log baru akan berhenti setelah 2 jam.

Tidak dapat mengakses Cloud Monitoring.

Jika Anda tidak dapat mengakses Cloud Monitoring, berarti Anda tidak memiliki peran yang memungkinkan Anda melihat data pemantauan atau project Google Cloud belum dikonfigurasi untuk Cloud Monitoring. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang izin dan peran yang diperlukan, lihat Mengontrol akses dengan Identity and Access Management.

Resource project tidak ada di Pemantauan.

Jika Anda menambahkan atau menghapus resource, seperti instance VM, lalu langsung membuka Pemantauan untuk melihat resource, perubahan terbaru Anda tidak akan konsisten dengan resource yang tercantum.

Untuk mengatasi masalah ini, tunggu setidaknya 10 menit agar Pemantauan dapat menemukan perubahan pada resource.

Layanan tidak ada di Pemantauan.

Jika Anda memulai layanan baru, lalu langsung membuka Monitoring untuk melihat layanan tersebut, layanan tersebut tidak akan tercantum dalam daftar layanan.

Untuk mengatasi masalah ini, tunggu setidaknya satu jam hingga layanan baru ditemukan.

Memecahkan masalah agen Cloud Monitoring

Untuk panduan mendiagnosis masalah terkait penginstalan atau pengoperasian agen Cloud Monitoring, lihat Memecahkan masalah penginstalan agen.

Memecahkan masalah kebijakan pemberitahuan

Untuk mengetahui informasi tentang pengaruh kebijakan pemberitahuan terhadap metrik dan resource yang dipantau oleh kondisi, periode durasi untuk kondisi, dan kapan insiden dibuat, lihat Perilaku kebijakan pemberitahuan berbasis metrik.

Untuk panduan terkait masalah yang mungkin timbul dengan kebijakan pemberitahuan tertentu, lihat Memecahkan masalah kebijakan pemberitahuan.

Memecahkan masalah diagram dan metrik

Untuk panduan terkait masalah khusus diagram atau dasbor, lihat Memecahkan masalah diagram dan dasbor.

Memecahkan masalah menggunakan Cloud Monitoring API

Untuk panduan terkait masalah yang mungkin muncul saat Anda menggunakan Cloud Monitoring API v3, lihat Memecahkan masalah Cloud Monitoring API.

Memecahkan masalah cek uptime

Untuk panduan terkait masalah khusus untuk pemeriksaan uptime, lihat Memecahkan masalah pemeriksaan uptime.