Questo documento spiega come risolvere i problemi relativi al client di discovery.
Utilizzare i log per identificare i problemi
Il client di rilevamento genera file di log che puoi utilizzare per il debug.
I log vengono archiviati localmente nella macchina in cui hai installato il client di rilevamento nella cartella C:\ProgramData\Google\mcdc\logs.
Risolvere i problemi relativi alle autorizzazioni e agli account di servizio
Se riscontri problemi con l'autorizzazione in modalità connessa, è possibile che non disponi delle autorizzazioni necessarie per creare un account di servizio nella tutta la tua organizzazione o che manchino i ruoli necessari per autorizzare il client di scoperta.
Per risolvere il problema, chiedi all'amministratore della tua organizzazione di creare un account di servizio per te e di assegnarti il ruolo roles/migrationcenter.discoveryClient. Inoltre, assicurati che l'API Cloud Resource Manager sia abilitata nel progetto.
Se hai un'organizzazione appena creata su Google Cloud, per impostazione predefinita la creazione di chiavi del service account è disabilitata.
Per abilitare la creazione di chiavi dell'account di servizio, assicurati di avere il ruolo Organization Policy Administrator assegnato, quindi segui questi passaggi:
- Nella console Google Cloud, vai a IAM > Norme dell'organizzazione.
- Fai clic sul criterio denominato Disattiva creazione account di servizio account.
- Fai clic su Gestisci criteri.
- Nella pagina Modifica le norme, seleziona Personalizza nella sezione Applicabile a.
- Nella sezione Regole, espandi Modifica regola e imposta Applicazione su Off.
- Per completare, fai clic su Imposta criterio.
Risolvere i problemi di installazione
Se installi o esegui l'upgrade del client di rilevamento, ma non hai eseguito l'accesso come amministratore locale, è probabile che l'esecuzione del file MSI non vada a buon fine con il seguente messaggio di errore:
Google Cloud Migration Center discovery client Setup Wizard ended prematurely
because of an error. Your system has not been modified. To install this program
at a later time, run Setup Wizard again. Click the Finish button to exit the
Setup Wizard.
Per risolvere il problema, fai clic con il tasto destro del mouse sul file MSI ed eseguilo come amministratore.
In alcuni casi, a causa di versioni di Windows o criteri di dominio specifici, l'opzione "Esegui come amministratore" potrebbe essere nascosta. Per risolvere il problema, prova le seguenti soluzioni alternative:
Metodo preferito: apri PowerShell come amministratore ed esegui
msiexec.exe /i mcdc.msi /L*V "C:\installer.log".Metodo alternativo: modifica il Registro di sistema per mostrare questa opzione nell'interfaccia utente.