Soluciona problemas con el cliente de descubrimiento

En este documento, se muestra cómo resolver problemas con el cliente de descubrimiento.

Usa registros para identificar problemas

El cliente de descubrimiento genera archivos de registro que puedes usar para depurar. Los registros se almacenan de forma local en la máquina en la que instalaste el cliente de descubrimiento en la carpeta C:\ProgramData\Google\mcdc\logs.

Soluciona problemas de permisos y cuentas de servicio

Si tienes problemas con la autorización en el modo conectado, es posible que no tengas los permisos necesarios para crear una cuenta de servicio en tu organización o que no tengas los roles necesarios para autorizar al cliente de descubrimiento.

Para resolver el problema, pídele al administrador de tu organización que cree una cuenta de servicio para ti y que te asigne el rol roles/migrationcenter.discoveryClient. Además, asegúrate de que la API de Cloud Resource Manager esté habilitada en el proyecto.

Si tienes una organización recién creada en Google Cloud, la creación de claves de cuenta de servicio está inhabilitada de forma predeterminada. Para habilitar la creación de claves de cuentas de servicio, asegúrate de tener asignado el rol Organization Policy Administrator y, luego, sigue estos pasos:

  1. En la consola de Google Cloud, ve a IAM > Políticas de la organización.
  2. Haz clic en la política Inhabilitar la creación de claves de cuentas de servicio.
  3. Haz clic en Administrar política.
  4. En la página Editar política, en la sección Se aplica a, selecciona Personalizar.
  5. En la sección Rules, expande Edit rule y, luego, establece Enforcement en Off.
  6. Para finalizar, haz clic en Establecer política.

Soluciona problemas de instalación

Si instalas o actualizas el cliente de descubrimiento, pero no accediste como administrador local, es probable que la ejecución de MSI falle con el siguiente mensaje de error:

Google Cloud Migration Center discovery client Setup Wizard ended prematurely
because of an error. Your system has not been modified. To install this program
at a later time, run Setup Wizard again. Click the Finish button to exit the
Setup Wizard.

Para resolver el problema, haz clic con el botón derecho en el archivo MSI y ejecútalo como administrador.

En algunos casos, debido a versiones específicas de Windows o políticas de dominio, es posible que la opción "Ejecutar como administrador" esté oculta. Para resolver el problema, prueba las siguientes soluciones:

  • Método preferido: Abre PowerShell como administrador y ejecuta msiexec.exe /i mcdc.msi /L*V "C:\installer.log".

  • Método alternativo: Edita el registro para mostrar esta opción en la IU.