StratoZone에 로그인하도록 초대받은 경우 계정 등록 이메일이 전송됩니다. StratoZone 액세스 요청 및 평가 시작 방법을 알아보세요.
StratoZone 포털에 액세스하려면 등록 이메일을 수신한 이메일 주소와 연결된 Google 계정이 필요합니다.
이 페이지에서는 기존 이메일 주소로 Google 계정을 만드는 방법과 StratoZone 로그인과 관련된 일반적인 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
Google 계정 만들기
기존 이메일 주소를 사용하여 Google 계정을 만들려면 다음 단계를 수행합니다.
- Google 계정 가입 페이지로 이동합니다.
- 성과 이름을 입력합니다.
- 현재 이메일 주소 사용을 클릭합니다.
StratoZone 등록과 연결된 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 지정합니다.
다음을 클릭합니다.
Google에서 내 이메일 주소로 인증 코드를 전송합니다. 이메일을 확인하고 인증 코드를 복사합니다.
이메일 주소 인증 페이지에서 인증 코드를 입력한 후 확인을 클릭합니다. 계정이 생성되고 확인됩니다.
계정 세부정보를 완료하려면 전화번호(선택사항), 생년월일, 성별(언급하지 않도록 설정할 수 있음)을 입력하고 다음을 클릭합니다.
이용약관을 검토한 후 동의를 클릭하여 계정 생성을 완료합니다.
일반적인 로그인 오류
Google 계정으로 로그인할 수 없습니다.
오류 메시지: Google 계정으로 로그인하지 못했습니다. 예상치 못한 상황인 경우 서드 파티 쿠키가 사용 설정되어 있는지 확인하고 페이지를 새로고침합니다.
다음 경우 중 하나에서 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
StratoZone에 로그인하려고 시도할 때 로그인 프로세스를 완료하지 않은 상태에서 의도치 않게 Google 로그인 창을 닫았을 수 있습니다.
해결 방법: 페이지를 새로고침하고 Google 계정으로 다시 로그인해 봅니다.
시크릿 모드에서 브라우저를 사용할 경우 서드 파티 쿠키가 중지됩니다. Google 계정으로 로그인 옵션을 사용하여 StratoZone에 로그인하려면 서드 파티 쿠키가 필요합니다.
해결 방법 : 일반 모드에서 브라우저를 사용하거나
accounts.google.com에서 서드 파티 쿠키를 사용 설정합니다.서드 파티 쿠키를 사용 설정하는 방법을 알아보려면 브라우저 문서를 검토합니다.
인증된 Google 계정이 등록되지 않음
오류 메시지: 인증된 Google 계정이 StratoZone에 등록되지 않았습니다. 오류라고 생각되면 지원팀에 문의하세요.
StratoZone에 로그인하려고 할 때 이 오류 메시지가 표시되면 Google 계정에 성공적으로 로그인할 수 있지만 해당 이메일 주소가 StratoZone의 사용자 계정과 연결되어 있지 않은 것입니다.
해결 방법: StratoZone에 로그인할 때 사용하는 Google 계정에서 StratoZone 등록과 연결된 이메일 주소를 사용하는지 확인합니다. Google 계정이 없으면 등록된 이메일 주소를 사용해서 Google 계정을 만듭니다.
액세스 권한이 부여되었는지 확인하려면 이메일 받은편지함에서 alerts@stratozone.com의 이메일을 확인합니다. 받은편지함에서 등록 이메일을 찾을 수 없으면 스팸 또는 정크 폴더를 확인합니다. 이메일을 받지 못한 경우 Google 담당자에게 문의하여 액세스 권한이 부여되었는지 확인합니다.
그래도 로그인할 수 없으면 stratozone-support@google.com에 지원을 문의하세요.
Google 계정 충돌
오류 메시지: jane.doe@acme.com에 기존 Google 계정이 2개 있습니다. 어떤 계정을 사용하고 싶으신가요?
해결 방법: StratoZone에 로그인하기 위해 Google 계정을 선택할 때 이 오류 메시지가 표시되면 충돌하는 Google 계정이 있는 것입니다. 이 문제 및 해결 방법에 대한 자세한 내용은 Google 계정 충돌에 대한 동영상을 참조하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 여전히 사용자 이름과 비밀번호로 StratoZone에 계속 로그인할 수 있나요?
아니요. 2021년 3월 30일부터는 Stratoto에 로그인하려면 Google 계정이 있어야 합니다.
Q. StratoZone용 Gmail 계정이 필요한가요?
아니요. StratoZone 계정 등록 이메일을 수신한 기존 이메일 주소를 사용해서 Google 계정을 만들 수 있습니다.
Q. 이메일 별칭을 사용할 수 있나요?
다른 이메일 주소를 가리키는 이메일 별칭을 사용하는 경우 stratozone-support@google.com에 연락하여 StratoZone 이메일 주소를 별칭 계정에서 Google 계정을 만들 수 있는 실제 이메일로 업데이트합니다.