报告 Looker Studio 问题

您在使用 Looker Studio 时遇到问题了吗？首先，对于由此带来的任何不便，我们深表歉意！您可以将此页面用作模板，向 Looker Studio 团队报告问题。

报告问题之前

您的反馈对于改进 Looker Studio 非常重要。不过，在报告问题之前，不妨考虑执行以下步骤：

  1. 请尝试按照本指南排查问题。
  2. 在 Looker Studio 社区中搜索，看看其他人是否解决了类似问题。

如果问题排查步骤无法解决您的问题，并且您在 Looker Studio 社区中找不到解决方案，请创建新帖子，并尽可能提供所需的所有信息。本页面末尾提供了提交问题报告的说明。

问题说明

请告诉我们您认为哪里有问题。

类别

您在使用产品的哪个方面遇到了问题？请选择所有适用选项：

  • 连接到数据

  • 计算字段

  • 数据可视化 / 图表

  • 过滤条件

  • 共享报告和数据源

  • 数据混合

  • 访问 Looker Studio

  • 处理日期和时间

  • 数据问题 / 差异

  • 导出数据

  • 定时发送的电子邮件 / PDF 文件下载

  • 参数

  • 控件

  • 凭据和数据访问

  • 其他：（请说明）

表现

问题是如何出现的？您预计会发生什么？实际发生了什么？

错误 ID

您是否看到了错误 ID？请在此处提供该 ID：

错误 ID 通常由字母和数字组成的 8 个字符的字符串。例如 66894d57。如需查找错误 ID，如果初始错误消息包含“查看详情”链接，请点击该链接。错误 ID 可能会显示在详情对话框的左下角。该对话框还会显示两个按钮：“发送反馈”和“稍后再说”，后者用于关闭对话框。

显示以下消息的错误对话框：

错误消息

您是否看到了一条错误消息？请将任何错误文本复制并粘贴到此处：

范围

此问题的普遍程度如何？

  • 问题仅出现在一份报告中

  • 某些报告会出现此问题，但有些报告不会

  • 所有报告都出现此问题

频率

此问题出现的频率如何？

  • 有时：问题会间歇性发生

  • 始终：问题每次都会发生

严重程度

这个问题对您来说有多严重？

  • 次要：虽然很烦人，但我可以忍受或想办法解决

  • 中等：这是一个严重的问题，临时解决方法（如果有）很难实现和/或不切实际

  • 严重：对我来说，这是个严重问题，没有临时解决方案

影响

此问题对您使用 Looker Studio 实现目标的能力有何影响？

  • 低：尽管存在问题，但我仍然可以实现大部分目标

  • 中等：问题会妨碍我实现目标

  • 高：问题导致我无法实现目标

Timing

如果设备之前可以正常使用，但后来无法使用了，请问问题是从何时开始的？

如何重现问题

请提供尽可能多的信息，以便我们重现问题，包括（如果可能）：

  • 有关如何导致问题的分步说明

  • 演示问题的报告示例

  • 视频屏幕录制或屏幕截图，用于展示屏幕上发生的情况

重现问题的步骤

1.

2.

3.

…

屏幕截图/视频

在此处粘贴屏幕截图或视频链接。

使用的连接器

您在为数据源使用哪些连接器？例如，BigQuery、Google 表格、Google Analytics 等数据源。

操作系统

您使用的是哪个操作系统和版本？

浏览器

您使用的是什么浏览器？版本是多少？

您是 Google Workspace 或 Cloud Identity 用户吗？

  • 是
  • 否
  • 我不清楚

其他信息

您认为环境中还有什么其他重要信息吗？

报告示例

创建一个测试报告，演示您要报告的问题。此报告应尽可能简单。例如，复制原始报告，然后移除演示问题时不需要的额外页面、图表、过滤条件等。如需获取提示，请参阅排查 Looker Studio 问题。

示例：https://lookerstudio.google.com/reporting/your-report-id

如何与 Google 分享报告

与 data-studio-help@google.com 分享您的报告，并授予可以修改访问权限。

请勿分享包含您或用户个人信息 (PII) 的报告。如有必要，请创建一个不含任何个人身份信息的新报告来展示问题，然后改为分享该报告。

发送反馈

如需报告 Looker Studio 存在的问题，请使用发送反馈选项：

  1. 登录 Looker 数据洞察。
  2. 点击 帮助选项。
  3. 点击帮助。
  4. 选择发送反馈 。

感谢您抽出宝贵时间报告此问题！