L'analisi predittiva è una forma avanzata di analisi dei dati che tenta di rispondere alla domanda "Qual è il passaggio successivo?". Essendo un ramo della data science per le aziende, la crescita dell'analisi predittiva e aumentata coincide con quella dei sistemi di big data, in cui pool di dati più ampi e consistenti consentono di eseguire attività di data mining più complete per offrire insight predittivi. I progressi del machine learning per big data hanno contribuito anche a espandere le funzionalità di analisi predittiva.
La crescita dell'analisi predittiva e aumentata coincide con quella dei sistemi di big data, in cui pool di dati più ampi consentono di eseguire attività di data mining più complete per offrire insight predittivi. I progressi del machine learning per big data hanno contribuito anche a espandere le funzionalità di analisi predittiva.
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L'analisi predittiva è il processo di utilizzo dei dati per prevedere risultati futuri. Utilizza l'analisi dei dati, il machine learning, l'intelligenza artificiale e i modelli statistici per trovare pattern che potrebbero prevedere comportamenti futuri. Le organizzazioni possono utilizzare dati storici e attuali per prevedere tendenze e comportamenti in termini di secondi, giorni o anni nel futuro con grande precisione.
Il flusso di lavoro per creare framework di analisi predittiva prevede cinque passaggi di base:
In generale, esistono due tipi di modelli di analisi predittiva: quelli di classificazione e quelli di regressione. I modelli di classificazione tentano di inserire oggetti di dati (ad esempio clienti o potenziali risultati) in una determinata categoria. Ad esempio, se un rivenditore ha molti dati su diversi tipi di clienti, potrebbe provare a prevedere quali tipi di clienti saranno ricettivi alle email di marketing. I modelli di regressione cercano di prevedere dati continui, ad esempio quante entrate genererà un cliente durante il suo rapporto con l'azienda.
L'analisi predittiva di solito prevede tre tipi principali di tecniche:
Analisi di regressione
La regressione è una tecnica di analisi statistica che stima le relazioni tra variabili. La regressione è utile per determinare possibili pattern in grandi set di dati al fine di determinare la correlazione tra gli input. Conviene utilizzarla su dati continui che seguono una distribuzione nota. La regressione viene spesso utilizzata per determinare in che modo una o più variabili indipendenti influiscono su un'altra, ad esempio in che misura un aumento del prezzo interesserà la vendita di un prodotto.
Alberi decisionali
Gli alberi decisionali sono modelli di classificazione che inseriscono i dati in categorie diverse in base a variabili distinte. Questo metodo è particolarmente efficace per comprendere le decisioni di una persona. Il modello è simile a un albero in cui ogni ramo rappresenta una potenziale scelta, mentre la foglia del ramo rappresenta il risultato della decisione. Gli alberi decisionali di solito sono facili da comprendere e funzionano bene se un set di dati contiene diverse variabili mancanti.
Reti neurali
Le reti neurali sono metodi di machine learning utili per l'analisi predittiva durante la definizione di relazioni molto complesse. Essenzialmente, si tratta di potenti motori di riconoscimento di forme. Le reti neurali sono ideali per determinare relazioni non lineari nei set di dati, soprattutto se non esiste una formula matematica nota per analizzare i dati. Le reti neurali possono essere utilizzate per convalidare i risultati degli alberi decisionali e dei modelli di regressione.
L'analisi predittiva può essere utilizzata per semplificare le operazioni, aumentare le entrate e mitigare il rischio per quasi tutte le attività o i settori, tra cui servizi bancari, vendita al dettaglio, utility, servizi pubblici, sanità e produzione. Talvolta viene usata l'analisi aumentata, che utilizza il machine learning per big data. Ecco altri esempi di casi d'uso, che includono l'analisi dei data lake.
Rilevamento di frodi
L'analisi predittiva consente di esaminare in tempo reale tutte le azioni sulla rete di un'azienda per individuare le anomalie che indicano attività fraudolente e altre vulnerabilità.
Previsione di conversione e acquisto
Le aziende possono intraprendere azioni, come il retargeting degli annunci online per i visitatori, con dati che prevedono una maggiore probabilità di conversione e intenzione di acquisto.
Riduzione dei rischi
Chi si occupa di affidabilità creditizie, indennizzi assicurativi e riscossioni dei crediti utilizza l'analisi predittiva per valutare e determinare la probabilità di valori predefiniti futuri.
Miglioramento operativo
Le aziende utilizzano modelli di analisi predittiva per prevedere l'inventario, gestire le risorse e operare in modo più efficiente.
Segmentazione dei clienti
Dividendo la base clienti in gruppi specifici, i professionisti del marketing possono utilizzare l'analisi predittiva per prendere decisioni informate su come adattare i contenuti ai segmenti di pubblici unici.
Previsione della manutenzione
Le organizzazioni utilizzano i dati per prevedere quando sarà necessaria la manutenzione delle attrezzature di routine e potranno pianificarle prima che si verifichi un problema o un malfunzionamento.
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