Support

Google-Supportpaket

Google Cloud bietet verschiedene Supportpakete für unterschiedliche Anforderungen, wie etwa Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit, Telefonsupport und Kontakt mit einem technischen Supportmanager. Weitere Informationen finden Sie unter Google Cloud-Support.

Istio-Support

In der Vergangenheit bietete Google Support für Open-Source-Istio-Installationen in Google Kubernetes Engine (GKE), unabhängig davon, ob selbst installierte OSS oder das Add-on "Istio on GKE" verwendet wird. Wir empfehlen allen Kunden, die Support für Service Mesh möchten, jetzt Anthos Service Mesh zu verwenden, das durch die Google Cloud-Supportvereinbarungen abgedeckt und eine Mehrheit der Istio-Features unterstützt.

Der Google-Support bietet keinen Support für Istio-Installationen mehr. Istio-Nutzer können Open-Source-Kanäle (Istio Diskussion, GitHub, StackOverflow oder einen der Kanäle in der Istio-Community) verwenden. Istio-Nutzer in GKE oder Compute Engine erhalten weiterhin Unterstützung für die Basisplattform (GKE oder Compute Engine).

Kunden mit Premiumsupport sollten sich bei Fragen an ihre Supportmitarbeiter wenden.

Dateifehler oder Funktionsanfragen

Klicken Sie in der Dokumentation zu Istio on GKE rechts oben auf der Seite auf "Feedback geben", um ein Feedbackformular zu öffnen. Das entsprechende Dokumentations- oder Produktteam prüft Ihre Kommentare.