Conversational Agents (Dialogflow CX) ist eine neue Plattform für die Verarbeitung natürlicher Sprache, die auf generativen Modellen basiert, mit denen Unterhaltungen gesteuert werden können, und auf Abläufen, die für eine explizitere Unterhaltungssteuerung verwendet werden können.
Mit Conversational Agents (Dialogflow CX) können Sie ganz einfach eine dialogorientierte Benutzeroberfläche entwerfen und in Ihre mobile App, Webanwendung, Ihr Gerät, Ihren Bot oder Ihr interaktives Sprachdialogsystem einbinden. Mit Conversational Agents (Dialogflow CX) können Sie Nutzern neue und ansprechende Möglichkeiten für die Interaktion mit Ihrem Produkt bieten.
Conversational Agents (Dialogflow CX) können mehrere Eingabearten der Kunden analysieren, einschließlich Text- oder Audioeingaben (z. B. von einem Telefon oder einer Sprachaufzeichnung). Es kann auch auf verschiedene Arten auf Ihre Kunden reagieren, entweder durch Text oder mit synthetischer Sprache.
Jeder neue Kunde erhält ein 600$Guthaben für eine kostenlose Testversion von Conversational Agents (Dialogflow CX).
Beliebte Dokumentationslinks
| X | Element |
|---|---|
| Grundlagen | Generative und deterministische Funktionen Grundlagen von Workflows |
| Mehr erfahren | Einrichtung und Bereinigung Agent mithilfe von Abläufen erstellen |
| Konzepte kennenlernen | Konsole – Übersicht Kundenservicemitarbeiter Abläufe |
| Referenz | REST API-Referenz RPC API-Referenz Sprachreferenz |
| Ressourcen | Preise Kontingente und Limits |
| Support | Support |
Konsolidierungsplan für Konsolen und Umbenennung
Ab Ende 2024 bis Anfang 2025 werden einige Produkt-, Funktions- und Konsolennamen geändert:
- Dialogflow CX wird in Conversational Agents umbenannt.
- Dialogflow CX Messenger wird in Conversational Messenger umbenannt.
- Das Dialogflow CX-Telefonie-Gateway wird in „Conversational Phone Gateway“ umbenannt.
- Vertex AI-Agents werden in Playbooks umbenannt.
- Vertex AI Agents Console und Dialogflow CX-Konsole werden in einer einzigen Conversational Agents-Konsole zusammengefasst. Die Dialogflow CX-Konsole wird weiterhin unterstützt bis die neue konsolidierte Konsole allgemein verfügbar ist. Mit der Dialogflow CX-Konsole oder der Vertex AI Agents-Konsole erstellte Agents werden automatisch in die neue konsolidierte Konsole migriert. Die Nutzer müssen nichts weiter tun.