郵便番号収集の事前構築済みコンポーネント

この事前構築済みコンポーネントは、5 桁の郵便番号を収集します。

制限事項

一般的な事前構築済みコンポーネントの制限に加えて、この事前構築済みコンポーネントには次の制限があります。

5 桁を超える郵便番号は使用できません。
英数字の郵便番号は使用できません。

推奨されるエージェント設定

DTMF を有効にすると、ユーザーは電話の番号入力を使用して数値を入力できます。

その他の機能

この事前構築されたコンポーネントには、以下の追加機能が用意されています。

サンプルダイアログ

次のサンプルダイアログは、この事前構築されたコンポーネントによって処理される一般的なシナリオを示しています。サンプルダイアログは、コンポーネントがテレフォニー経由で呼び出されたときの動作を示しています。これにより、Default Welcome Intent と会話開始時の最初のエージェントレスポンスがトリガーされます。

有効な郵便番号

エンドユーザーが 5 桁の郵便番号を指定し、エージェントによって正常に収集されます。

ユーザー入力	エージェントの応答
	5 桁の郵便番号を教えてください。
27656
	郵便番号は 27656 で間違いありませんか？
○
	ありがとうございます。郵便番号の収集が完了しました。

再試行

エンドユーザーが 2 回目の試行で 5 桁の郵便番号を伝えます。エージェントがそれを正常に受け入れます。

ユーザー入力	エージェントの応答
	5 桁の郵便番号を教えてください。
27656
	郵便番号は 27657 で間違いありませんか？
無料
	すみません。わかりませんでした。 5 桁の郵便番号を教えてください。
27656
	郵便番号は 27656 で間違いありませんか？
○
	ありがとうございます。郵便番号の収集が完了しました。

無効な郵便番号

エンドユーザーが 5 桁を超えた無効な郵便番号を指定しました。エージェントが再度指示を出して、正しい郵便番号を正常に収集します。

ユーザー入力	エージェントの応答
	5 桁の郵便番号を教えてください。
276566
	123456 は、有効な 5 桁の郵便番号ではありません。 5 桁の郵便番号を入力してください。
27656
	郵便番号は 27656 で間違いありませんか？
○
	ありがとうございます。郵便番号の収集が完了しました。

認識されない入力

エンドユーザーが認識できない入力を 3 回提供すると、コンポーネントはフローを終了します。

ユーザー入力	エージェントの応答
	5 桁の郵便番号を教えてください。
大丈夫です
	すみません、聞き取れませんでした。郵便番号をもう一度教えてください。
良い
	うーん、やはりわかりませんでした。必ず 5 桁の郵便番号を教えてください。キーパッドを使用して郵便番号を入力することもできます。
素晴らしい
	申し訳ありませんが、応答を理解するのが難しいです。

命名規則

この事前構築済みコンポーネントでは、次の命名規則が使用されています。

特徴	形式	例
フロー	[コンポーネント名]	郵便番号収集
コンポーネント固有のインテント	prebuilt_components_[component_name]_[intent_name]	prebuilt_components_zip_code_collection_collect_zip_code
パラメータ	[param_name]	zip_code

出力パラメータ

出力パラメータは、コンポーネントを終了した後もアクティブな状態を継続するセッションパラメータです。これらのパラメータには、コンポーネントによって収集される重要な情報が含まれます。この事前構築されたコンポーネントは、次の出力パラメータの値を提供します。

パラメーター名	説明	出力形式
zip_code_collection_zip_code	このパラメータは、会話フローで収集された郵便番号を返します。	string

基本設定

この事前構築済みコンポーネントを設定するには:

事前構築済みコンポーネントをインポートします。

完了

エージェントが設定され、テストの準備が整いました。

ティールブルー

音声モデル