Las instrucciones de la guía definen el proceso que se debe seguir para lograr el objetivo de la guía.
Cada paso contiene una instrucción en lenguaje natural que puede incluir cualquiera de los siguientes elementos:
- Instrucción básica que el LLM puede comprender.
- Una instrucción para dirigir al usuario a otra guía.
Se hace referencia a las guías con el formulario
${AGENT: playbook_name}. - Instrucción para usar una herramienta de guía específica.
Para hacer referencia a las herramientas mediante el formulario, haz lo siguiente:
${TOOL: tool_name} Una instrucción para enrutar al usuario a un flujo de agentes de conversación (Dialogflow CX). Se hace referencia a los flujos mediante el formulario
${FLOW: flow_name}
La descripción de cada paso comienza con -,
y puedes definir subinstrucciones con sangría.
Por ejemplo:
- greet the customer and ask them how you can help.
- If the customer wants to book flights, route them to ${AGENT: flight_booking}.
- If the customer wants to book hotels, route them to ${AGENT: hotel_booking}.
- If the customer wants to know trending attractions, use the ${TOOL: attraction_tool} to show them the list.
- help the customer to pay for their booking by routing them to ${FLOW: make_payment}.