統合

会話エージェント（Dialogflow CX）は、他の会話プラットフォームとの組み込み統合を実現しています。これらの統合は、エンドユーザーに対するユーザー インターフェースを備えており、API を呼び出します。ユーザーが行う必要がある作業は、エージェントを構築し、必要に応じて Webhook サービスを実装することのみです。各統合によってプラットフォーム固有の方法でインタラクションが処理されるため、詳細については特定の統合に関するドキュメントをご覧ください。

会話エージェント（Dialogflow CX）の統合にはいくつかのタイプがあります。各タイプの説明をご覧ください。

パートナー テレフォニー統合

これらのテレフォニー統合は、Google と協力する Google パートナーにより作成されます。Google はこれらの統合をサポートしていません。統合の所有者にサポートを依頼してください。これらの統合を Dialogflow CX から有効にするには、1 回クリックする必要があります。その後、パートナーが必要とする構成手順を行います。次のものを Google パートナーからご利用いただけます。

会話エージェント（Dialogflow CX）の組み込み統合

これらの統合は会話エージェント（Dialogflow CX）で完全にサポートされており、会話エージェント（Dialogflow CX）コンソールで構成されます。次の統合が可能です。

Google 提供のオープンソース統合

これらのオープンソース統合は、Google の提供によるものです。独自の統合を自由にフォーク、変更、公開できます。次の統合が可能です。

アバターの統合

これらのアバターの統合は、会話エージェント（Dialogflow CX）でサポートされています。次の統合が可能です。

独立した統合

これらの統合は組み込まれておらず、ほかの組織や個人によって作成されます。Conversational Agents（Dialogflow CX）API を使用してカスタム統合を作成することもできます。Google はこれらの統合をサポートしていません。統合の所有者にサポートを依頼してください。

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